娛樂服務合同是在娛樂服務項目上消費者和娛樂服務單位簽訂的合同，而因娛樂設施或消費者賴賬等情況出現(xiàn)的糾紛就屬于娛樂服務合同糾紛。在發(fā)生此類糾紛時，往往還存在著侵權(quán)行為，因此娛樂服務糾紛將常會出現(xiàn)矛盾激化的情況，面對娛樂服務合同糾紛如何處理?

解決合同爭議的途徑及方式主要有四種，主要依據(jù)《合同法》第128條規(guī)定：“當事人可以通過和解或者調(diào)解解決合同爭議。當事人不愿和解調(diào)解或者合解調(diào)解不成的，可以根據(jù)仲裁協(xié)向仲裁機構(gòu)中請仲裁。涉外合同的當事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國仲裁機構(gòu)或者其他仲裁機構(gòu)申請仲裁。當事人沒有訂立仲裁協(xié)議或者仲裁協(xié)議無效的，可以向人民法院起訴?！备鶕?jù)這一規(guī)定，可以總結(jié)出合同糾紛可以通過以下途徑解決：

(1)和解。和解是指當事人因合同發(fā)生糾紛時可以再行協(xié)商，在尊重雙方利益的基礎上，就爭議的事項達成一致，從而解決糾紛的方式。和解是當事人自由選擇的在自愿原則下解決臺同糾紛的方式，而不是合同糾紛解決的必經(jīng)程序。當事人也可以不經(jīng)協(xié)商和解而直接選擇其他解決糾紛的途徑。

(2)調(diào)解。凋解是指在第三人的主持下，通過運用說服教育等方法來解決當事人之間的合同糾紛。調(diào)解有兩種方式一是人民調(diào)解委員會調(diào)解當事人發(fā)生合同糾紛，可以向糾紛當事人所在地或者糾紛發(fā)生地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。二是行政調(diào)解。主要特指工商行政管理機關(guān)居中對合同當事人的糾紛進行調(diào)解。申請行政調(diào)解的糾紛必須具備以下條件：申請人必須是與本案有直接利害關(guān)系的當事人，有明確的被申請人、具體的調(diào)解請求和事實根據(jù);符合工商行政管理機關(guān)受理案件范圍的規(guī)定。但已經(jīng)向人民法院起訴的或者已經(jīng)向仲裁機構(gòu)申請裁的。從及一方要求調(diào)解另一方不同意調(diào)解的，調(diào)解申請不于受理。 雙方當事人接受調(diào)解達成協(xié)議的，應當制作調(diào)解協(xié)議書，當事人即應當按照調(diào)解協(xié)議書履行各自的義務。由于調(diào)解協(xié)議書不具有法律強制力，一方當事人不履行的，對方當事人不能就此請求人民法院強制執(zhí)行，但可以采用其他方式來解決爭議。

(3)仲裁。仲裁是指發(fā)生合同爭議的雙方當事人，根據(jù)爭議發(fā)生前或發(fā)生后達成的仲裁協(xié)議，將糾紛提交仲裁機關(guān)進行裁決并解決糾紛的方式。仲裁具有“準司法”性質(zhì)，仲裁機構(gòu)作出的仲裁裁決具有法律效力，當事人應當履行。

(4)訴訟。訴訟是指合同糾紛發(fā)生后，當事人如果沒有仲裁協(xié)議，任何一方均可以向人民法院提起民事訴訟，請求人民法院對合同糾紛依法予以處理。這是解決合同糾紛的最常見方式。合同糾紛經(jīng)人民法院審理并作出判決后，當事人對人民法院作出的發(fā)生法律效力的判決書，調(diào)解書必須履行，拒不履行的，另一方當事人可以申請人民法院強制執(zhí)行。

若雙方和解不成可以在第三方的主持下進行調(diào)解，調(diào)解分為民事調(diào)解和行政調(diào)解兩種，雙方可根據(jù)實際情況選擇調(diào)解方式。還有另外兩種解決糾紛的方式是仲裁和訴訟，仲裁由仲裁機關(guān)進行，訴訟要向法院起訴。