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消費者網購需要注意哪些問題

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-07 · 263人看過

網購是當下不得不說的一種購物方式,尤其是在年輕人之間甚為流行。但是網購過程中的陷阱也無處不在。在就需要消費者們在具體購物的時候,能夠多加小心了。下面,律霸小編為大家?guī)砭W購需要注意哪些問題的內容,希望對您有所幫助。

消費者網購需要注意哪些問題

一、網購概述

如今,網絡消費、電視購物作為新型的消費方式,以其省時、省力、方便、快捷、低廉的優(yōu)勢越來越吸引消費者。但由于該行業(yè)中一些經營者的誠信意識不高,整個行業(yè)不甚規(guī)范等原因,網絡消費和電視購物也存在消費陷阱。面對“網購”亂象,雖然工商、商務、銀行、公安等部門頒布了一些管理辦法,但由于網絡的虛擬性與寬泛性,監(jiān)管起來難度較大。

二、具體應注意問題

為增強消費者防范網購團購風險意識,切實保護廣大消費者的合法權益,促進消費和諧,某市消委會發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者理性消費,選擇網購時要注意以下幾點:

1、慎重選擇。消費者需從自己的實際需要出發(fā),如確需通過網絡、電視購物方式購買商品或接受服務,就要先了解欲購商品的品牌、產地、價格及性能等,若價格和商場的同類商品相差太懸殊,就要提高警惕,不要貪圖便宜而忽略了產品質量和售后服務。

2、謹慎網購。網絡消費、電視購物要理性,要保持清醒的頭腦,盡量選擇正規(guī)網站和專業(yè)性強、信譽度高的網站和銷售商,看清相關網站是否有聯系方式,是否在網站主頁面醒目位置公示“工商備案號”或“營業(yè)執(zhí)照電子鏈接標識”等信息。注意防范個人發(fā)起的網絡團購。

3、付款方式。盡量選擇第三方支付平臺中介付款或貨到驗貨后付款,切忌不要向網站提供的個人賬戶直接付款。收貨時應及時驗貨,如果遇到快遞人員要求不交貨款不能驗貨,可采取拒收或驗貨后才付款的方式。

4、事后維權。在 購買商品后,發(fā)現所買商品為假冒偽劣時,應及時向網站經營者住所所在地工商部門(區(qū)號+12315)舉報,并注意保留網絡購物證據(如電子確認碼),可以 對購買商品或服務可能出現的問題通過網絡聊天或電話的方式予以確認,然后保留聊天記錄和電話錄音、短信留言等訂貨單據,還要注意查清購物網站的詳細聯系方 式,包括可查證的實際聯系地址及聯系電話等,以備維權時使用。

5、特別提醒,不要簡單隨意地通過搜索引擎或其他不明網站的鏈接進入各類非規(guī)范的購物網站。

看完上文的介紹后,相信大家已經清楚在網購過程中具體需要注意哪些方面了吧,上文中為您介紹的注意事項能夠幫助你在網購的時候盡量減少自己利益受損的可能性。如果你對此還有疑問的話,建議你來電咨詢律霸的在線律師。


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廖聲祿律師,法律碩士研究生學歷,廣州市律師協會會員,廣東盈隆律師事務所專職律師,致力于客戶在合同糾紛、債權債務、房產糾紛、勞動糾紛、婚姻糾紛等方面提供最貼位的法律服務。服務宗旨:秉承一貫嚴謹認真的工作作風,用優(yōu)質專業(yè)的服務讓當事人滿意,維護當事人的合法權益。

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