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根據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定，消費(fèi)者在被經(jīng)營(yíng)者或銷售者侵權(quán)后，可以找相關(guān)部門進(jìn)行投訴，然后維護(hù)自己的合法權(quán)益。不過(guò)這個(gè)相關(guān)部門究竟是哪些部門?也就是說(shuō)消費(fèi)者維權(quán)投訴應(yīng)該找哪個(gè)部門?關(guān)于這方面的問(wèn)題，律霸小編將在下文中為您解答。一、消費(fèi)者維權(quán)投訴找哪個(gè)部門目前，我國(guó)受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的部門有工商行政管理部門、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門...

一、消費(fèi)者投訴注意什么問(wèn)題1、投訴要及時(shí)：消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)，其權(quán)益受到損害時(shí)，應(yīng)及時(shí)向所在地的受理產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題部門投訴。及時(shí)投訴有利于正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區(qū)別，能夠比較準(zhǔn)確地說(shuō)明情況，特別是有關(guān)服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題尤其重要。2、要實(shí)事求是：消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，無(wú)論與責(zé)任人——生產(chǎn)單位或銷...

一、《消費(fèi)者權(quán)益法》關(guān)于退款是怎么規(guī)定的?經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)...

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物盛行，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)也很多，不少消費(fèi)者都在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)候買到過(guò)假冒偽劣商品。如果是過(guò)期變質(zhì)食品，可能對(duì)消費(fèi)者的人身健康造成影響。消費(fèi)者可以向商家要求賠償，這方面我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法有明文規(guī)定。那么，消費(fèi)者權(quán)益法賠償規(guī)定是什么?下面我們通過(guò)本文做個(gè)具體了解。 一、消費(fèi)者權(quán)益法賠償規(guī)定是什么? 經(jīng)營(yíng)者提供商...

??????? ?肇事逃逸怎么處罰?? ?交通肇事逃逸 ?? 交通肇事 ?? 交通肇事致人死亡 ?? 輕微肇事逃逸處罰 ?? 肇事逃逸后自首不難看出，大多數(shù)的商家都是在消費(fèi)者當(dāng)初沒(méi)有決定購(gòu)買之前，給消費(fèi)者提供的各種服務(wù)態(tài)度都是比較好的，但是一旦消費(fèi)者付款了以后，就算是在產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生了缺陷的情況下有些商家都一律...

實(shí)踐中，每個(gè)人都在充當(dāng)消費(fèi)者的角色，在消費(fèi)過(guò)程中，商家如果使用欺詐等手段侵害了消費(fèi)者的利益，作為消費(fèi)者，應(yīng)積極地尋求各種途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。那維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑有哪些?小編針對(duì)這個(gè)問(wèn)題整理了以下內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。 一、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑有哪些? 根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，可以采取以下...

在生活中，不少人到景區(qū)游玩二兒或是在商店購(gòu)買東西，有時(shí)由于經(jīng)營(yíng)者的欺詐行為。使得消費(fèi)者吃虧上當(dāng)，有的人選擇沉默。當(dāng)遭遇這些我們應(yīng)該如何維權(quán)，國(guó)家制定了欺詐消費(fèi)者管理辦法。那么欺詐消費(fèi)者管理辦法是怎樣的?下面小編為大家詳細(xì)介紹一下。 欺詐消費(fèi)者管理辦法 第一條 為依法制止侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益...

不少人到景區(qū)游玩時(shí)，都遇到過(guò)景區(qū)商品經(jīng)營(yíng)者價(jià)格欺詐行為，本來(lái)很便宜的東西卻賣出了高價(jià)。消費(fèi)者在吃虧上當(dāng)?shù)耐瑫r(shí)，要學(xué)會(huì)正確的維權(quán)，可以到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，要求經(jīng)營(yíng)者賠禮道歉，并進(jìn)行賠付。那么經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者怎么賠付？下面我們一起了解下這個(gè)知識(shí)。 一、經(jīng)營(yíng)者欺詐消費(fèi)者怎么賠付？ 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)...

一、欺騙消費(fèi)者到哪里舉報(bào)①欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以到工商局、消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行舉報(bào)，要求追究商家的法律責(zé)任;②根據(jù)刑法規(guī)定，如果情節(jié)嚴(yán)重已構(gòu)成刑事犯罪，可以直接報(bào)警;③可以直接撥打消費(fèi)者投訴電話12315，維護(hù)自己利益。二、消費(fèi)時(shí)被商家欺詐如何維權(quán)首先，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)辯識(shí)何謂商家“欺詐行為”。根據(jù)國(guó)家工商行政管理局出臺(tái)的...

?消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的適用范圍是什么消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法作為經(jīng)濟(jì)法的部門法，其宗旨與經(jīng)濟(jì)法的宗旨在根本上是一致的，即該法的立法目的也是協(xié)調(diào)個(gè)體營(yíng)利性和社會(huì)公益性的矛盾，兼顧效率與公平，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)，保障社會(huì)公共利益和基本人權(quán)，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展。此外，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》作為一部重要經(jīng)濟(jì)法...

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法司法解釋有哪些（一）、賦予消費(fèi)者反悔權(quán)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條第一款、第二款規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由，但下列商品除外： (1)消費(fèi)者定作的;(2)鮮活易腐的;(3)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟...

我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》制定的年份比較早了，為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，讓這部法律真正能夠保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法利益，在2013年的時(shí)候全國(guó)人大進(jìn)行過(guò)一次修改，下面請(qǐng)跟隨律霸小編一起看看消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修改之后的內(nèi)容吧。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 第一章 總　則 第一條　為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義...

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所保護(hù)的權(quán)益有哪些？在日常生活中購(gòu)買物品的時(shí)候有時(shí)會(huì)出現(xiàn)虛假產(chǎn)品或者消費(fèi)者受騙的情況。那么消費(fèi)者權(quán)益具體指的就是消費(fèi)者在接受服務(wù)或者獲得商品時(shí)，以及在之后的一定時(shí)期內(nèi)所依法享有的權(quán)益。那么，在法律上消費(fèi)者權(quán)益法所保護(hù)的權(quán)益有哪些，這是大家所關(guān)心的內(nèi)容。下面，律霸小編為大家?guī)?lái)消費(fèi)者權(quán)益法所保...

對(duì)于廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，無(wú)論是國(guó)家還是法律都是給予了保護(hù)的。要是有經(jīng)營(yíng)者侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的話，那么就要根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，究竟侵害消費(fèi)者權(quán)益都有哪些責(zé)任要承擔(dān)呢?請(qǐng)閱讀下文進(jìn)行具體了解。 承擔(dān)民事法律責(zé)任的原因不外乎兩種：一種是違約，另外一種是侵權(quán)。違約就是違反合同，所以，合同責(zé)任...

消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)措施有哪些（一）、國(guó)家方面 ?我國(guó)頒布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以來(lái)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的制度和機(jī)構(gòu)不斷完善，銷售和服務(wù)單位尊重消費(fèi)者的意識(shí)也在增強(qiáng)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)取得了相當(dāng)大的成績(jī)。（二）、消費(fèi)者方 ?消費(fèi)者可向消費(fèi)者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，也可向責(zé)任者所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者協(xié)會(huì)在接到投訴后，將...

只要你需要購(gòu)買東西，那么你就有機(jī)會(huì)成為消費(fèi)者。而作為消費(fèi)者，在買賣過(guò)程中往往是比較弱勢(shì)的一方，自己的利益已經(jīng)受到損害。那么此時(shí)如何維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益呢?這成了很多人比較關(guān)心的內(nèi)容，下面就讓律霸小編為你做詳細(xì)解答。根據(jù)我國(guó)目前的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，消費(fèi)者主要有以下幾種維權(quán)的...

一、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)賠償是怎樣的1、消費(fèi)者的知情權(quán)是指知悉、獲取所要購(gòu)買產(chǎn)品相關(guān)信息的自由與權(quán)利。2、對(duì)于侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的行為，造成損失的，消費(fèi)者可以要求商家進(jìn)行賠償。3、消費(fèi)者知情權(quán)受到侵害，可以自行與商家進(jìn)行協(xié)商，也可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他組織進(jìn)行調(diào)解，或直接向仲裁機(jī)構(gòu)或者法院提起訴訟解決?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)...

一、侵犯消費(fèi)者知情權(quán)的法律責(zé)任有哪些(一)侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中的民事責(zé)任是指經(jīng)營(yíng)者違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的或者其與消費(fèi)者約定的義務(wù)，侵犯消費(fèi)者的民事權(quán)利依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。侵犯消費(fèi)者權(quán)益的民事責(zé)任一般發(fā)生在商品或服務(wù)的交易過(guò)程中。 在交易的整個(gè)過(guò)程中，先侵犯了消費(fèi)者知情權(quán)，即經(jīng)營(yíng)者不讓...

在具體消費(fèi)過(guò)程中，消費(fèi)者的合法權(quán)益是隨時(shí)都有被侵害的可能，因此我國(guó)才會(huì)不斷的加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)。具體而言，針對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的保護(hù)辦法有哪些呢？本文將針對(duì)這個(gè)問(wèn)題為你做詳細(xì)解答。由于我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正處在一個(gè)從無(wú)序向有序轉(zhuǎn)變的特殊時(shí)期，經(jīng)營(yíng)者在滿足消費(fèi)者知情權(quán)的同時(shí)，可能會(huì)通過(guò)各種方式，如利用消費(fèi)者的惡意...

我國(guó)的消費(fèi)者權(quán)益是受到國(guó)家法律保護(hù)的，其中具體涉及到公平交易權(quán)、自由買賣權(quán)等等，還有一種也是大家經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)的知情權(quán)。針對(duì)不同的權(quán)利，法律規(guī)定的內(nèi)容是不同的。那么消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容有哪些呢？本文將針對(duì)這個(gè)問(wèn)題為你做詳細(xì)介紹。根據(jù)商品或者服務(wù)的具體形態(tài)的不同情況，對(duì)有些商品的各類信息情況沒(méi)有必要面面俱到，而對(duì)于另一...

熱點(diǎn)推薦： ?侵權(quán)行為 ? ?網(wǎng)絡(luò)侵權(quán) ? ?侵權(quán)責(zé)任法 ? ?侵犯肖像權(quán) ? ? 隱私權(quán) ? ?侵犯名譽(yù)權(quán) ? ?民事責(zé)任 ? ?過(guò)錯(cuò)責(zé)任在日常生活中，部分利欲熏心的商家在市場(chǎng)交易的過(guò)程中把假冒偽劣的產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，從法律意義上講，他們侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)。在這個(gè)時(shí)候，消費(fèi)者就應(yīng)該充分利用法律武器...

消費(fèi)者在實(shí)際消費(fèi)的過(guò)程中，若是覺(jué)得商家或銷售者的行為侵害了自己的合法權(quán)益，那么可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)進(jìn)行投訴。不過(guò)對(duì)于很多人而言，此時(shí)都不清楚消費(fèi)者投訴要提供哪些材料？下面就讓律霸小編為您做詳細(xì)解答吧。 一、消費(fèi)者投訴要提供哪些材料 消費(fèi)者提交的投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：(一)投訴方和被投訴方的基本信息，包括...

熱點(diǎn)推薦： 侵權(quán)行為 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán) 侵權(quán)責(zé)任法 侵犯肖像權(quán) 隱私權(quán) 侵犯名譽(yù)權(quán) 民事責(zé)任 過(guò)錯(cuò)責(zé)任一直在說(shuō)消費(fèi)者的合法權(quán)益是受到法律保護(hù)的，但要是具體問(wèn)主要受到哪部法律的保護(hù)，相信大多數(shù)的人都答不上來(lái)。其實(shí)，在我國(guó)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益作出保護(hù)的，主要是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法。先律霸小編帶來(lái)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的全部?jī)?nèi)容，供你進(jìn)行...

網(wǎng)購(gòu)是一種利用網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行線上交易的方式，這種方式的發(fā)展速度比較快，存在的問(wèn)題也比較多，尤其是網(wǎng)絡(luò)詐騙，這也讓不少犯罪分子有可利用之機(jī)。那么購(gòu)物者要是在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中被騙了，此時(shí)該怎么辦呢?律霸小編馬上就來(lái)告訴你。一、網(wǎng)購(gòu)被騙怎么辦1.向網(wǎng)站投訴。各個(gè)大型購(gòu)物網(wǎng)站有自己的客戶服務(wù)部門，處理各種交易糾紛。消費(fèi)者可向...

實(shí)踐中，每個(gè)人都在充當(dāng)消費(fèi)者的角色，在消費(fèi)過(guò)程中，商家如果使用欺詐等手段侵害了消費(fèi)者的利益，作為消費(fèi)者，應(yīng)積極地尋求各種途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。那維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑有哪些?小編針對(duì)這個(gè)問(wèn)題整理了以下內(nèi)容，希望對(duì)您有所幫助。 一、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的途徑有哪些? 根據(jù)法律規(guī)定，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害時(shí)，可以采取以下...

國(guó)家制訂法律的目的在于維護(hù)公民的合法權(quán)益。實(shí)踐中，許多消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)會(huì)遇到一些被侵權(quán)的狀況，許多消費(fèi)者在事后可能會(huì)選擇隱忍，這主要是由于消費(fèi)者對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律不了解造成的。我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》就是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益而存在的，下面我們一起來(lái)看看該法律的相關(guān)內(nèi)容吧。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 第一章 總 ...

?? 交通事故賠償標(biāo)準(zhǔn) ? ? ? 交通事故賠償協(xié)議書(shū) ?? 交通事故賠償 ?? ? ? 交通肇事賠償標(biāo)準(zhǔn) ? ? 交通事故理賠 ? ?? 交通事故死亡賠償金 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的社會(huì)價(jià)值非常重要，本身消費(fèi)者和商家相比的社會(huì)力量就非常薄弱，如果國(guó)家不注重對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)問(wèn)題，那么必然就會(huì)導(dǎo)致商...

一、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)構(gòu)都有哪些呢（一）機(jī)關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)關(guān)有兩類：即行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和行業(yè)主管部門。行政執(zhí)法部門包括工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門等。工商行政管理部門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要職責(zé)是：(1)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)督管理，制止違法經(jīng)營(yíng)，防止損害消費(fèi)者權(quán)益行為的發(fā)生。...

“顧客就是上帝”這是很多商家或服務(wù)業(yè)的理念，但是在現(xiàn)實(shí)生活中仍然有許多不利于消費(fèi)者的現(xiàn)象發(fā)生，消費(fèi)者的權(quán)益仍然時(shí)常受到侵害。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例就是為減少這類現(xiàn)象而存在。而消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的條例具體有哪些？就讓我們一起來(lái)看一下。 一、第一章 總則 第一條為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)...

淘寶、天貓，還有微商等各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣為大家的生活帶來(lái)方便，消費(fèi)者不需要出門逛街，只需要手機(jī)電腦操作就能挑選商品，郵寄送到家門口。但畢竟沒(méi)有對(duì)商品沒(méi)有實(shí)實(shí)在在的了解，也難免會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況，這就需要與網(wǎng)絡(luò)商家進(jìn)行溝通，具體該如何網(wǎng)絡(luò)維權(quán)，小編整理了如下內(nèi)容供參考。 一、要注意保留證據(jù) 市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)...