醫(yī)療糾紛，是指醫(yī)患雙方對醫(yī)療后果及其原因存在分歧，并向醫(yī)療單位、衛(wèi)生行政部門或者司法部門提出申請而引起的糾紛。隨著人們法律意識的不斷提高，醫(yī)療糾紛的發(fā)生率呈上升趨勢，基層醫(yī)院也不例外?，F(xiàn)在就如何有效預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，談談我們的看法。

1建立科學嚴謹?shù)尼t(yī)療管理體系，提高醫(yī)務人員的整體素質(zhì)，是一項多環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。建立科學嚴謹?shù)尼t(yī)療管理體系，完善各級醫(yī)務部門綜合目標崗位責任制，提高醫(yī)務人員整體素質(zhì)，是當前的一項重要任務，加強各科室的協(xié)作，提高醫(yī)療質(zhì)量控制水平，一個醫(yī)療單位發(fā)展的內(nèi)在因素也直接關系到醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生和解決。因此，基層醫(yī)療單位應改變“重業(yè)務、輕管理”的現(xiàn)狀。同時，要加強醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，因為高尚的職業(yè)道德和良好的工作作風是預防醫(yī)療糾紛的根本。

醫(yī)療工作是關系到人們生命健康的特殊行業(yè)。醫(yī)務人員必須加強自身業(yè)務學習，提高業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量，才能有效預防醫(yī)療糾紛，保障人民群眾的生命健康。這是減少醫(yī)療過失、預防醫(yī)療糾紛的關鍵。

2醫(yī)療糾紛預防要點。遵守規(guī)章制度要從嚴，絕不能有僥幸心理，每一次僥幸心理都是醫(yī)療糾紛或嚴重醫(yī)療事故的根源。我們應該注意以下幾點。

2.1嚴格的檢查制度

檢查制度，幾乎每個醫(yī)務人員都能背誦其內(nèi)容。在實際工作中有許多環(huán)節(jié)需要正確檢查。比如，病房里最常見的就是病人吃藥。醫(yī)生在下醫(yī)囑時問藥的確切名稱和劑量。護士在抄醫(yī)囑時、服藥時、放藥時，都要正確核對，直到把藥發(fā)給病人為止。應正確檢查每個環(huán)節(jié)。反復檢查常常讓人感到厭煩，有時還會讓人覺得多余。如果每個環(huán)節(jié)都有這種心態(tài)，就有可能導致醫(yī)療事故的發(fā)生。

考核制度的實施，要求醫(yī)務人員把考核意識和醫(yī)療責任結(jié)合起來，落實到醫(yī)療活動中，使之成為醫(yī)務人員的基本素質(zhì)。

2.2實施檢查診斷制度

誤診、漏診往往是由診療經(jīng)驗、技術、責任心等綜合因素造成的。醫(yī)療管理系統(tǒng)包括接待、三級查房、會診和病案討論。嚴格執(zhí)行這些制度將大大降低誤診和漏診率。但是，仍有一些年輕醫(yī)生盲目自信，或者經(jīng)驗不足，或者不向上級醫(yī)生請教，不懂得裝懂，也不會裝作會出事故。2.3完善病案管理制度

嚴格執(zhí)行病案管理制度可以減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療糾紛的復雜性。病歷作為病歷，是醫(yī)生對疾病分析和治療的真實記錄。糾紛發(fā)生時，是醫(yī)療鑒定和醫(yī)療糾紛調(diào)解的主要依據(jù)。既然是基礎，就要忠實于它的本色，不能隨意改動或更換，更不能事后憑空補充。一些醫(yī)院把重寫病案視為對低質(zhì)量病案的教育和處理。這雖然促進了病歷的書寫，但也忽視了“病歷作為檔案不能修改”的法律理念。你知道嗎