根據(jù)上述規(guī)定，勞動(dòng)部制定并頒布了《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織工作規(guī)則》？企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序包括以下幾個(gè)階段：申請(qǐng)與處理。當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解應(yīng)當(dāng)做到：爭(zhēng)議事實(shí)清楚，依據(jù)和證據(jù)盡可能充分，調(diào)解請(qǐng)求具體可行。根據(jù)當(dāng)事人的書(shū)面或者口頭申請(qǐng)，做好立案準(zhǔn)備。包括：審查當(dāng)事人的資格，是否與本案爭(zhēng)議事實(shí)有直接利害關(guān)系，爭(zhēng)議事實(shí)是否屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍，爭(zhēng)議類(lèi)型是否屬于企業(yè)調(diào)解委員會(huì)受理范圍等，通知當(dāng)事人立案調(diào)解。

2。調(diào)解。根據(jù)糾紛事實(shí)和調(diào)解請(qǐng)求，研究糾紛事實(shí)和是非界限，制定調(diào)解方案，實(shí)施調(diào)解。調(diào)解可以是正式的，如舉行調(diào)解法庭，也可以是非正式的，如各種形式的談話。三。制作調(diào)解書(shū)。調(diào)解成功的關(guān)鍵是訂立調(diào)解協(xié)議，調(diào)解協(xié)議是雙方當(dāng)事人履行和解協(xié)議的書(shū)面依據(jù)。調(diào)解協(xié)議包括以下內(nèi)容：當(dāng)事人的有關(guān)情況、主要爭(zhēng)議事實(shí)、達(dá)成和解協(xié)議的主要依據(jù)、意見(jiàn)和實(shí)施方案。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的協(xié)議，但不具有強(qiáng)制法律效力。調(diào)解不成的，應(yīng)當(dāng)提出調(diào)解意見(jiàn)，反映調(diào)解員的意見(jiàn)，供仲裁機(jī)構(gòu)或者人民法院參考。調(diào)解意見(jiàn)包括以下內(nèi)容：當(dāng)事人的有關(guān)情況、主要爭(zhēng)議事實(shí)、未達(dá)成和解協(xié)議的原因等。調(diào)解不成的，當(dāng)事人仍可以在法定期限內(nèi)（自知道或者應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受到侵害之日起60日內(nèi)，一個(gè)月內(nèi)可以排除調(diào)解時(shí)間）申請(qǐng)仲裁；調(diào)解成功，當(dāng)事人撤回的，也可以申請(qǐng)仲裁在法定期限內(nèi)。

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