記者了解到，如果雪后出現(xiàn)滑倒、墜落甚至骨折的情況，有意外傷害保險(xiǎn)的人可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。這類事故屬于意外事故保險(xiǎn)的范疇。

然而，保險(xiǎn)公司理賠人員提醒公眾，根據(jù)意外傷害保險(xiǎn)條款，意外傷害賠償?shù)谋ｋU(xiǎn)責(zé)任主要是死亡、傷殘和醫(yī)療費(fèi)用，因此有兩種理賠。如果按照之前購(gòu)買的方式只支付前兩種賠償，在雪天滑倒的人將無法獲得意外險(xiǎn)的賠償。如果公眾投保的意外傷害保險(xiǎn)險(xiǎn)種涵蓋意外醫(yī)療責(zé)任意外傷害保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司將賠償治療費(fèi)用。為此，市民在購(gòu)買人身保險(xiǎn)前，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)各項(xiàng)條款。該人士還表示，如果有人摔倒，應(yīng)該去保險(xiǎn)公司指定的醫(yī)院治療?？鄢赓r額后，保險(xiǎn)公司將按不同比例支付不同金額的賠償金。另?yè)?jù)了解，如果公民因跌倒住院，涵蓋意外責(zé)任的住院保險(xiǎn)也可以提供索賠。不過，保險(xiǎn)公司提醒市民，目前保險(xiǎn)公司的住院醫(yī)療保險(xiǎn)有兩種。一個(gè)只包括因病住院，另一個(gè)包括意外住院。在與保險(xiǎn)公司理賠前，一定要看清保險(xiǎn)責(zé)任，避免索賠糾紛的發(fā)生。保險(xiǎn)公司有一套完整的理賠流程。一是參保農(nóng)民要及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案；二是保險(xiǎn)公司接到電話后立即進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)查保單是否有效。一旦保單確認(rèn)有效，公司將檢查保單的合同范圍是否適用于申請(qǐng)人的申請(qǐng)。確認(rèn)后，保險(xiǎn)公司會(huì)給申請(qǐng)人一個(gè)報(bào)告編號(hào)。隨后，保險(xiǎn)公司將派出理賠小組到現(xiàn)場(chǎng)查看，拍照并做筆錄，確認(rèn)保險(xiǎn)責(zé)任和受影響區(qū)域。之后，保險(xiǎn)理賠人員將根據(jù)情況決定是否賠償。只要確認(rèn)賠付，保險(xiǎn)公司就會(huì)準(zhǔn)備賠付案例，逐一賠付。

業(yè)內(nèi)人士表示，參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的農(nóng)民要如實(shí)介紹情況，并有相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。最重要的是申請(qǐng)人要確認(rèn)自己是否參加了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。由于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在我國(guó)很大程度上仍然是一種政策性風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)地方農(nóng)委會(huì)出面購(gòu)買農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)。一些農(nóng)民通常不太關(guān)心這些問題，不知道他們是否投保。因此，一些損失本來可以由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，但由于錯(cuò)過了索賠期，他們得不到任何保險(xiǎn)費(fèi)。

此外，投保人必須及時(shí)與保險(xiǎn)公司聯(lián)系。如果沒有直接的損失現(xiàn)場(chǎng)，保險(xiǎn)人員將無法拍照取證，如果保險(xiǎn)公司得不到第一手資料，投保人的賠償金將很難得到。你知道嗎