1、 什么是相互碰撞和自我補(bǔ)償？

所謂“互撞自賠”，是指機(jī)動(dòng)車之間發(fā)生輕微互撞交通事故，在滿足一定條件的情況下，各方車主可以直接到自己的保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，而且也沒有必要去對(duì)方的保險(xiǎn)公司來(lái)回奔波。目前，“相互碰撞、自我補(bǔ)償”機(jī)制僅限于交通強(qiáng)制保險(xiǎn)的理賠范圍。中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)昨天表示，鼓勵(lì)在商業(yè)車險(xiǎn)承保率較高的地區(qū)擴(kuò)大“互撞自賠”的適用范圍。第二，“碰撞自賠”必須滿足四個(gè)條件。

適用“碰撞自賠”的交通事故必須同時(shí)滿足四個(gè)條件：兩輛或兩輛以上的車輛相撞，且各方已辦理了交通強(qiáng)制保險(xiǎn)；事故只造成財(cái)產(chǎn)損失（包括車上財(cái)產(chǎn)和車上貨物），且各方損失金額在2000元以下，車外無(wú)人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失；經(jīng)交警處理或雙方協(xié)商確定，事故各方責(zé)任（包括同等責(zé)任和主次責(zé)任）；上報(bào)事故各方同意采取“相互碰撞，自我補(bǔ)償”的方法。簡(jiǎn)言之，就是“對(duì)于交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛，只要車損不超過2000元，各方有責(zé)任并同意采取‘碰撞自賠’的方式，就可以了。”。對(duì)于2000元的賠償限額，省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，是按照強(qiáng)制交通保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失最高賠償限額確定的。車輛損失超過2000元的，由責(zé)任方通過機(jī)動(dòng)車商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)進(jìn)行賠償；未投保商業(yè)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的，由責(zé)任人承擔(dān)賠償責(zé)任。商業(yè)保險(xiǎn)采取“以責(zé)代罰”的賠償方式，不同于強(qiáng)制交通保險(xiǎn)的賠償原則。不管責(zé)任大小，都不可能是“自我補(bǔ)償”。第三，全文介紹了交通強(qiáng)制保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失“相互碰撞、自我賠償”的處理辦法?！芭鲎沧再r”的處理機(jī)制是指事故各方責(zé)任，各方車輛損失在強(qiáng)制交通保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額（2000元）以內(nèi)。對(duì)不涉及車外人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的交通事故，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在交通強(qiáng)制保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)賠償車輛損失。其他情況參照《交通強(qiáng)制保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)程序（2008年）》。

2。適用條件

如果同時(shí)滿足下列條件，則適用“碰撞自補(bǔ)償”的處理機(jī)制：

（1）。如果兩輛或兩輛以上車輛相撞，各方應(yīng)辦理交通強(qiáng)制保險(xiǎn)。只涉及車輛損失（包括車上財(cái)產(chǎn)和車上貨物），不涉及車外人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，各方車輛損失金額在交通強(qiáng)制保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額（2000元）以內(nèi)。（3） 根據(jù)事故發(fā)生地交通事故快速處理的有關(guān)規(guī)定，由交警或當(dāng)事人協(xié)商承擔(dān)責(zé)任（包括同等責(zé)任和主次責(zé)任）。（4） 雙方同意采用“相互補(bǔ)償”的方式。（1） 各方接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)向各自的承銷公司報(bào)告。保險(xiǎn)公司在接到報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故當(dāng)事人、損失情況、責(zé)任分工等。，并根據(jù)客戶提供的事故原因、性質(zhì)等基本情況，初步判斷是否符合“互撞自賠”條件。（2） 如果初步判斷可以滿足“互賠”的條件，應(yīng)告知顧客“互賠”的適用條件、處理程序和注意事項(xiàng)。如果交警參與了事故處理，應(yīng)提醒客戶保留道路交通事故確認(rèn)書。當(dāng)事人依法協(xié)商自行處理事故的，應(yīng)當(dāng)提醒客戶記錄對(duì)方車牌號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名、駕駛證號(hào)碼、聯(lián)系方式、強(qiáng)制交通保險(xiǎn)公司等信息，并指導(dǎo)客戶辦理填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》。

（3）如果接到報(bào)告時(shí)無(wú)法確定是否滿足“碰撞自賠”的條件，可以引導(dǎo)客戶調(diào)查確定。調(diào)查人員要注意核實(shí)事故的真實(shí)性，填寫調(diào)查記錄，并對(duì)事故損失進(jìn)行拍照。如果在調(diào)查過程中初步估計(jì)滿足“相互碰撞和自補(bǔ)償”的條件，應(yīng)告知客戶“相互碰撞和自補(bǔ)償”的適用條件、處理程序和注意事項(xiàng)，引導(dǎo)當(dāng)事人填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》并簽字確認(rèn)。（2） 交警參與事故處理并出具《道路交通事故鑒定書》，或者當(dāng)事人協(xié)商按照有關(guān)法律法規(guī)處理交通事故，符合“相互碰撞、自賠”條件的，事故方的保險(xiǎn)公司可以直接調(diào)查確定被保險(xiǎn)車輛的損失。如果驗(yàn)船師事后發(fā)現(xiàn)痕跡不一致或有疑問，可以向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司調(diào)查取證，對(duì)方保險(xiǎn)公司必須積極配合。發(fā)現(xiàn)不符合“碰撞自賠”條件的，應(yīng)當(dāng)協(xié)助各方通知保險(xiǎn)公司參加處理。（3） 如果雙方不能確定是否符合“相互賠償”的條件，可以由附近的任何一家保險(xiǎn)公司共同進(jìn)行調(diào)查和損失評(píng)估。勘察單位應(yīng)當(dāng)判斷是否符合“相互補(bǔ)償”的條件。符合條件的，按“碰撞自賠”處理，各方保險(xiǎn)公司分別確定各自車輛的損失。進(jìn)行調(diào)查的公司應(yīng)無(wú)條件向?qū)Ψ奖ｋU(xiǎn)公司提供事故車輛損失照片等資料。未參加調(diào)查的保險(xiǎn)公司，不得要求被保險(xiǎn)人提供上述材料。一方保險(xiǎn)公司按照“互賠”方式進(jìn)行調(diào)查的，不參與調(diào)查的另一方保險(xiǎn)公司必須無(wú)條件接受。未參加檢驗(yàn)的保險(xiǎn)公司發(fā)現(xiàn)不符合“碰撞自賠”條件的，可以向檢驗(yàn)公司或者當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)報(bào)告，但不得要求被保險(xiǎn)人按原程序處理。各方保險(xiǎn)公司也可以相互委托確定損失。承銷公司放棄調(diào)查、定損的，應(yīng)當(dāng)無(wú)條件確認(rèn)定損金額。（4） 事故現(xiàn)場(chǎng)有集中的工業(yè)交通事故損失評(píng)估中心的，有關(guān)各方應(yīng)當(dāng)就近到損失評(píng)估中心進(jìn)行調(diào)查和損失評(píng)估。各方保險(xiǎn)公司應(yīng)分別對(duì)各自車輛的損失進(jìn)行調(diào)查和確定。如果雙方自行協(xié)商但未能及時(shí)報(bào)案，保險(xiǎn)公司可以對(duì)對(duì)方車輛進(jìn)行檢查，對(duì)有疑問的案件核實(shí)事故情況。（3） 補(bǔ)償治療（1）。符合“碰撞自賠”條件的，事故當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)?shù)礁髯缘谋ｋU(xiǎn)公司索賠，承保公司應(yīng)當(dāng)在交通強(qiáng)制保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)賠償自己車輛的損失。（2） 原則上，任何一方損失金額超過2000元的，不適用“互賠”模式，應(yīng)作為一般賠償案件處理。即三方車輛損失在2000元以內(nèi)的部分，在交通強(qiáng)制保險(xiǎn)限額內(nèi)賠償；其他損失按事故責(zé)任比例在商業(yè)保險(xiǎn)限額內(nèi)賠償。在特殊情況下