1、 雙方協(xié)商
受益人與保險(xiǎn)公司應(yīng)針對(duì)爭(zhēng)議直接溝通討論,友好協(xié)商,消除分歧,盡可能達(dá)成共識(shí),自行解決保險(xiǎn)索賠中的爭(zhēng)議。這種方法更方便,節(jié)省時(shí)間,能成功解決糾紛。第二、第三方仲裁由仲裁機(jī)構(gòu)的工作人員調(diào)解保險(xiǎn)公司與受益人之間的糾紛,并作出裁決。申請(qǐng)仲裁是以爭(zhēng)議雙方的協(xié)議為基礎(chǔ)的。仲裁具有法律效力,必須強(qiáng)制執(zhí)行。一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決的,另一方當(dāng)事人可以按照有關(guān)規(guī)定向法院申請(qǐng)仲裁裁決。此外,沒(méi)有第二次仲裁機(jī)會(huì),實(shí)行“一審終局”制度。第三,法律程序是民事程序。如果保險(xiǎn)公司和受益人不能通過(guò)協(xié)商和仲裁達(dá)成共識(shí),可以通過(guò)法律程序解決。我國(guó)保險(xiǎn)索賠糾紛實(shí)行二審終審制度。有異議的,可以申請(qǐng)?jiān)賹彙5?,終審判決已經(jīng)作出的,判決具有法律效力,當(dāng)事人必須執(zhí)行,否則由法院執(zhí)行。當(dāng)事人仍有爭(zhēng)議的,可以通過(guò)上訴、抗訴程序表達(dá)爭(zhēng)議。
目前,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)還不規(guī)范、混亂。在簽訂保險(xiǎn)合同之前,你可以和學(xué)法律的朋友商量,也可以去學(xué)校律師網(wǎng)找個(gè)專業(yè)律師。你知道嗎
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