1。出國(guó)旅游時(shí)，如遇失竊、丟失事故，需及時(shí)向當(dāng)?shù)鼐綀?bào)案，并在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)提供相關(guān)信息。您在出境旅游中發(fā)生意外或緊急醫(yī)療事故時(shí)，請(qǐng)妥善保管當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療文件，并在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)提供。出境旅游時(shí)，行李遺失或航班延誤報(bào)告，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)航空公司領(lǐng)取遺失或延誤證明，并在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)提供。

4。在中國(guó)就醫(yī)，要到醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院就診；國(guó)內(nèi)治療要符合醫(yī)保范圍；病歷和藥品明細(xì)要保存完好，理賠時(shí)提供原件。理賠時(shí)我們應(yīng)該注意什么？

1。我們必須在事故發(fā)生之日起2年內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出索賠，逾期索賠保險(xiǎn)公司不予受理。

2。詢問(wèn)保險(xiǎn)公司索賠前需要提交哪些材料，并做好準(zhǔn)備。發(fā)票等各類(lèi)索賠資料應(yīng)提供原件，復(fù)印件無(wú)效。

4。保險(xiǎn)公司拒絕賠償或者賠償不足的，應(yīng)當(dāng)查明原因。

問(wèn)：如果我遭受意外傷害并導(dǎo)致部分殘疾，我應(yīng)該提供哪些文件？

A：提供的文件如下：醫(yī)療報(bào)告、當(dāng)?shù)鼐靾?bào)告、獲取醫(yī)療報(bào)告的授權(quán)書(shū)、其他。

問(wèn)：如果我患有急性疾病——嚴(yán)重高燒，我應(yīng)該提供哪些文件？

A：提供的文件如下：病歷卡、病理報(bào)告、相關(guān)化驗(yàn)檢查報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)原件等。

問(wèn)：如果我的筆記本電腦在旅途中被盜、丟失或意外損壞，我需要提供哪些文件？

A：提供的文件如下：當(dāng)?shù)鼐綀?bào)告（失竊或丟失的情況）、購(gòu)買(mǎi)丟失物品的收據(jù)原件（失竊或丟失的情況下），修理?yè)p壞物品的報(bào)價(jià)單或收據(jù)原件（僅適用于意外損壞的情況）、損壞物品的照片（僅適用于意外損壞的情況）、其他。你知道嗎