1、 財產(chǎn)保險理賠流程每個保險公司都有自己的理賠流程，但基本相同?，F(xiàn)在我們展示中國**外資財產(chǎn)保險公司的財產(chǎn)保險理賠流程。（1）事故發(fā)生后，客戶向保險公司理賠部報告；

2。后臺接到報告后，要求客戶立即填寫《商業(yè)事故登記簿》（電話和信函報告由后臺代表客戶填寫）；

3。辦公室工作人員根據(jù)客戶提供的保險憑證或保單號，立即核對并復(fù)印保單復(fù)印件、保單復(fù)印件及附表。

檢查收費情況，財務(wù)人員在保費收據(jù)復(fù)印件（業(yè)務(wù)統(tǒng)計表）上簽字確認（專項支付需附協(xié)議或協(xié)議）；

4。確認保險標的物在保險有效期內(nèi)，在發(fā)生事故或?qū)ｍ椯r付前，要求客戶填寫“事故備案/查詢表”進行立案（如電話、信訪、報案等），檢察官負責(zé)要求客戶填寫）并根據(jù)報告的順序填寫備案號；

5。簽發(fā)索賠文件。立案后，應(yīng)向被保險人出具相關(guān)索賠文件，并告知索賠程序和方法（由檢查員負責(zé)電話和信函報案）；

6。應(yīng)通知檢查員報告損失和事故地點。上述工作將在半個工作日內(nèi)完成。（2）調(diào)查和損失確定。檢查人員接到分公司辦公通知后一個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場踏勘和檢查（受損物體的檢查在深圳以外的三個工作日內(nèi)完成）；

2。要求客戶提供相關(guān)文件；

3。指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)索賠文件；

（3）簽署并審核索賠文件。營業(yè)部及各分公司內(nèi)部人員對客戶提交的索賠文件進行審核，向客戶說明手續(xù)不全后，將需要補充的文件退回客戶，簽收完整后將黃色副本退回被保險人“事故報告（索賠）表”（一式兩份）；

2。整理好理賠文件和保管的資料后，交給財產(chǎn)保險部理賠科。（四）調(diào)整與檢討。理賠科接線員收到內(nèi)部人員的信息后，應(yīng)進行審核，文件齊全的應(yīng)在交接本上簽字；

2。所有索賠必須在三個工作日內(nèi)調(diào)整，并提交給索賠科負責(zé)人審查。（V）批準。財產(chǎn)保險部權(quán)限內(nèi)的索賠，應(yīng)提交主管理部經(jīng)理審批；

2。超出財產(chǎn)保險部門權(quán)限的理賠，應(yīng)當(dāng)逐級上報；

（六）理賠。理賠部門經(jīng)辦人將已辦妥審批手續(xù)的理賠號和理賠收訖計算單提交財務(wù)轉(zhuǎn)賬；

2。財務(wù)部確認賠償后，除賠償收據(jù)和計算書的紅聯(lián)外，其余部分收回。保險公司人身意外傷害保險的賠償程序分為四個步驟。

（1）保險事故發(fā)生后3天內(nèi)報案

您可以撥打95511或到保險公司的商店報案。

（2）準備與保險事故有關(guān)的證明和票據(jù)

（3）到**保險公司當(dāng)?shù)貦C構(gòu)辦理索賠手續(xù)

（4）屬于保險責(zé)任范圍的事故，由**保險公司當(dāng)?shù)貦C構(gòu)為客戶辦理索賠

人身意外傷害保險后的理賠過程主要關(guān)注以下幾個方面：

1。電話舉報：撥打政策舉報熱線。第二，提供索賠信息和相關(guān)文件：

1。請求索賠申請。

2。根據(jù)投保產(chǎn)品和保險金種類收集相關(guān)證明材料。如人身意外保險引起的醫(yī)療費用收據(jù)、門急診病歷、傷殘鑒定證明等；家庭財產(chǎn)保險要求的損失清單、購物發(fā)票、消防部門消防證明等。相關(guān)索賠信息和文件應(yīng)通過EMS、DDS或傳真發(fā)送給保險公司。

3。查詢理賠：提供理賠信息后，可撥打客服熱線查詢理賠，告知理賠詳情。第四，檢查保險理賠情況：保險公司收到完整的理賠信息后，在信息正確后30個工作日內(nèi)，對審計結(jié)果和理賠清單進行檢查。如無異議，我們將通知保險公司將保險理賠轉(zhuǎn)入賬戶。

以上是《財產(chǎn)保險與意外傷害保險理賠流程》編者講解的相關(guān)知識律師網(wǎng). 不同保險公司的具體流程可能略有不同。一般程序是立案調(diào)查，審核證明材料，核定保險責(zé)任，履行賠償義務(wù)。如果您有任何其他問題，歡迎您在本網(wǎng)站進行詳細的法律咨詢。你知道嗎