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保險(xiǎn)糾紛的非訴訟解決

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-12-10 · 757人看過(guò)

背景：患者趙某在華山醫(yī)院被確診為癌癥。在手術(shù)中，他向醫(yī)生解釋說(shuō)，他的血糖偏高，醫(yī)生用胰島素預(yù)防疾病。后來(lái)，趙某要求保險(xiǎn)公司履行保險(xiǎn)責(zé)任時(shí)，保險(xiǎn)公司以隱瞞重要信息為由拒絕承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

過(guò)程：接手案件后，我的律師查閱了醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)，并咨詢了相關(guān)醫(yī)學(xué)專家。他認(rèn)為當(dāng)事人所說(shuō)的高血糖不一定是糖尿病所致，有可能當(dāng)事人當(dāng)時(shí)沒(méi)有按照嚴(yán)格的程序操作，造成了高血糖的錯(cuò)誤。我們的律師建議委托人嚴(yán)格按照檢測(cè)程序進(jìn)行血糖檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果顯示委托人沒(méi)有糖尿病。律師據(jù)此與保險(xiǎn)公司協(xié)商，要求其承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，但保險(xiǎn)公司遲遲不肯承擔(dān)。訴訟雖然可行，但耗時(shí)較長(zhǎng)，但當(dāng)事人病情嚴(yán)重，急需用錢。針對(duì)實(shí)際情況，我們起草了一份文件，向保監(jiān)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司的不端行為，最后迫使保險(xiǎn)公司與我們協(xié)商。

結(jié)果：

最后，在我律師的不懈努力下，保險(xiǎn)公司不得不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，并向客戶支付了保險(xiǎn)索賠。

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