1、 網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展對策:(1)展望未來,基于現(xiàn)代電子信息技術(shù)的先進(jìn)保險網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)將成為保險公司在競爭中取勝的重要法寶。根據(jù)我國網(wǎng)絡(luò)保險發(fā)展情況和公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃,保險機(jī)構(gòu)可以組織人員和資金研究制定保險網(wǎng)絡(luò)營銷管理方案,對網(wǎng)絡(luò)保險客戶進(jìn)行調(diào)查和跟蹤,從而確定市場定位并設(shè)計方案。要以其獨(dú)特的優(yōu)勢吸引客戶,就要推行以客戶為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)保險戰(zhàn)略,推廣對客戶具有高附加值的個性化保險服務(wù)。(2) 大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保險所需的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對于網(wǎng)絡(luò)保險發(fā)展所需的加密技術(shù)、訪問控制、防火墻、反通信業(yè)務(wù)技術(shù)、數(shù)字簽名等關(guān)鍵技術(shù),要組織攻關(guān),以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)保險發(fā)展的需要。因此,需要國家產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)和財政政策的支持。國家網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持部門、保險監(jiān)管部門和保險公司要共同努力,確保網(wǎng)絡(luò)保險交易安全無故障運(yùn)行。另外,在網(wǎng)站布局上,要建立網(wǎng)上保險的“一條街”,設(shè)立保險種類的“柜臺”供網(wǎng)民比較,從而產(chǎn)生網(wǎng)上保險的“共生效應(yīng)”。否則,就很難對保險產(chǎn)品進(jìn)行比較和選擇,也就達(dá)不到網(wǎng)絡(luò)保險的預(yù)期目的。(3) 加強(qiáng)立法工作,為網(wǎng)絡(luò)保險創(chuàng)造良好的法律環(huán)境。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)保險發(fā)展的需要,有關(guān)部門必須建立健全相應(yīng)的法律法規(guī),為網(wǎng)絡(luò)保險創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。保監(jiān)會和保險業(yè)協(xié)會還應(yīng)制定網(wǎng)上保險管理辦法,解決網(wǎng)上安全支付、電子合同、電子簽名等相關(guān)技術(shù)問題。(4) 開發(fā)人力資源,儲備和培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)保險人才,網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展需要復(fù)合型人才。我們不僅要掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還要掌握保險理論與實(shí)踐。我們不僅要熟悉網(wǎng)絡(luò)操作,而且要能勝任網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。因此,為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)保險人才的需求,相關(guān)高校應(yīng)調(diào)整課程結(jié)構(gòu),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)保險人才的培養(yǎng)。保險公司還應(yīng)加強(qiáng)對從業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和教育,確保他們跟上網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的到來。第二,網(wǎng)絡(luò)保險機(jī)遇與威脅并存。機(jī)遇主要表現(xiàn)在:中國有著廣闊而優(yōu)秀的潛在市場。目前,我國有2250多萬網(wǎng)民,其中17.38%的人希望通過互聯(lián)網(wǎng)獲得金融保險服務(wù)。網(wǎng)民增長速度很快,平均每季度增長8%。網(wǎng)民年輕化、知識化程度越來越高,平均收入也越來越高。這些網(wǎng)民有了新的想法,愿意選擇優(yōu)秀的保險產(chǎn)品,這有利于網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)的發(fā)展。另外,從保費(fèi)收入和居民儲蓄余額的比較來看,發(fā)展中國家整個保險業(yè)保費(fèi)收入占儲蓄余額的比重一般為7%,發(fā)達(dá)國家一般為15%。中國的保費(fèi)收入只占居民儲蓄的2.3%。通過開展網(wǎng)上保險,可以擴(kuò)大保險產(chǎn)品的網(wǎng)上宣傳,使保險公司與客戶之間的溝通更加便利,擴(kuò)大雙方的信息對稱性和容量,促進(jìn)潛在的保險市場成為真正的市場。同時,一些不利因素也威脅著我國網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展:一方面,受觀念和意識的制約?!翱?、摸、聽”的購物習(xí)慣已深入人心。很多人不適合“鼠標(biāo)加鍵盤”的保險模式。觀念的轉(zhuǎn)變需要一個過程,尤其是人們的觀念和信心。引導(dǎo)人們在“數(shù)字市場”中樹立起與“實(shí)體市場”一樣的信心,需要一定的時間和各方面的大力推動。另一方面,隨著中國正式加入世貿(mào)組織,以及一些對外開放承諾的落實(shí),越來越多的外資保險公司進(jìn)入中國,將爭奪中國保險業(yè)的蛋糕。當(dāng)然,外國公司也將爭奪在線保險業(yè)務(wù)。事實(shí)上,外資保險公司進(jìn)入中國后,已經(jīng)開始了網(wǎng)上保險業(yè)務(wù)。例如,2007年,大寶網(wǎng),一家外資獨(dú)資保險公司,是第一家進(jìn)入中國的第三方網(wǎng)上保險平臺。
以上是小編對“網(wǎng)絡(luò)保險機(jī)會與威脅并存”問題的回答。我國網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展既有機(jī)遇,也有威脅。機(jī)遇主要表現(xiàn)在:中國擁有廣闊而優(yōu)秀的潛在市場,威脅是一些不利因素,同時也威脅著中國網(wǎng)絡(luò)保險的發(fā)展。如果讀者需要法律幫助,歡迎到律霸進(jìn)行法律咨詢。你知道嗎
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