1。立案調(diào)查接到事故通知后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，了解損失情況和原因，核對(duì)保險(xiǎn)單，登記。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)查閱投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料，確定保險(xiǎn)合同是否有效，保險(xiǎn)期間是否屆滿，損失是否屬于保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)要求賠償，保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償請(qǐng)求或者給付保險(xiǎn)金請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)核實(shí)事實(shí)，查驗(yàn)單證，確認(rèn)事故發(fā)生地是否在保險(xiǎn)范圍內(nèi)等，及時(shí)核實(shí)被保險(xiǎn)人是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，并將核實(shí)結(jié)果告知被保險(xiǎn)人或者受益人。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照核定的責(zé)任，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)合同約定保險(xiǎn)金額、賠償或者給付期限的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)。保險(xiǎn)人按照法定程序履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù)后，保險(xiǎn)理賠結(jié)束。保險(xiǎn)人未及時(shí)履行賠償義務(wù)或者給付保險(xiǎn)金的，將構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，即“保險(xiǎn)人除給付保險(xiǎn)金外，還應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人的損失”由此產(chǎn)生的損失”。這里的賠償損失是指保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)支付的保險(xiǎn)金的利息損失。為保障保險(xiǎn)人依法履行賠償義務(wù)，保護(hù)被保險(xiǎn)人或者受益人的合法權(quán)益，明確規(guī)定任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)保險(xiǎn)人的賠償義務(wù)或者給付保險(xiǎn)金的行為，也不限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。你知道嗎