1、 稅源管理轉(zhuǎn)型。
樹(shù)立“組織收入、稅源管理、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并重”的理念。在日常工作中,在做好重點(diǎn)納稅人管理的基礎(chǔ)上,擴(kuò)大重點(diǎn)監(jiān)測(cè)戶范圍,加強(qiáng)管理戶,管理好基本稅源,及時(shí)掌握稅收征管的薄弱環(huán)節(jié)或問(wèn)題易發(fā)點(diǎn),對(duì)銷售收入大的家庭實(shí)行動(dòng)態(tài)征稅,稅源管理管以精細(xì)化、科學(xué)化管理為目標(biāo),特別注重戶籍基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、申報(bào)管理、發(fā)票管理、重點(diǎn)稅源管理,積極探索建立稅源管理辦法,及時(shí)了解稅源基本情況、稅源變化、稅收政策執(zhí)行情況等,掌握組織稅收的主動(dòng)權(quán),掌握稅務(wù)機(jī)關(guān)作為組織的主導(dǎo)權(quán)。收入提供了有力的保障。二是業(yè)務(wù)流程的變革。
按照“流程運(yùn)作、限時(shí)辦結(jié)、全方位服務(wù)”的原則,不斷修改完善稅收征管制度,明確稅務(wù)管理人員新的工作定位、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo),杜絕推諉扯皮現(xiàn)象,從方便納稅人的角度,簡(jiǎn)化審批項(xiàng)目,簡(jiǎn)化辦稅手續(xù),縮短審批時(shí)限,積極推進(jìn)稅收服務(wù)措施,如限期、預(yù)約、補(bǔ)稅等,一查詢責(zé)任制、二終止制,實(shí)行“外部統(tǒng)一管理、內(nèi)部有序傳遞和運(yùn)行”,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高工作效率和服務(wù)水平。三是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。
強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),通過(guò)制定稅務(wù)管理員管理辦法,實(shí)行稅務(wù)管理員制度,使稅務(wù)人員與納稅人溝通的主動(dòng)性大大提高。稅務(wù)管理人員通過(guò)隔壁、電話、網(wǎng)絡(luò)等信息,積極與納稅人溝通,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,解決涉稅問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念由“請(qǐng)我服務(wù)”向“請(qǐng)我服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,服務(wù)內(nèi)容由形式化、低層次向?qū)嵸|(zhì)化、高層次的提升。四是轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。為了方便納稅人,我們應(yīng)該不斷創(chuàng)新服務(wù)手段。推進(jìn)多樣化的納稅申報(bào)方式,充分利用現(xiàn)代科技手段,提供電話、電子數(shù)據(jù)交換、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)榷鄻踊募{稅申報(bào)方式,積極推廣銀行卡、電子結(jié)算等納稅方式。95%的直屬稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅人選擇了網(wǎng)上申報(bào)。在擴(kuò)大申報(bào)方式的同時(shí),繼續(xù)簡(jiǎn)化納稅流程,細(xì)化納稅人的稅務(wù)事項(xiàng),盡量合并,制定限時(shí)工作制度,提高服務(wù)效率。五是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
實(shí)現(xiàn)工作方式由手工低效向信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的轉(zhuǎn)變,提高工作效率。發(fā)現(xiàn)管理薄弱環(huán)節(jié),采取措施及時(shí)整改,把每一個(gè)細(xì)節(jié)管理好,把每一個(gè)環(huán)節(jié)銜接好。運(yùn)用信息技術(shù),開(kāi)發(fā)了地理信息系統(tǒng)、稅務(wù)管理員賬戶、完稅核銷、納稅評(píng)估等一系列征管軟件,提高了稅收管理的深度和力度。你知道嗎
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