(1) 目前,審計組合作中普遍存在的問題是臨時合并,磨合期很短。審計業(yè)務(wù)的特點是,每個單項業(yè)務(wù)都是相對獨立的,即項目組成員一般不是固定的合作伙伴,特別是在業(yè)務(wù)繁忙的季節(jié),當業(yè)務(wù)即將來臨時,暫時把目前還沒有出現(xiàn)的人合并成一個小組來進行審計沖進這個領(lǐng)域,往往是他們彼此不熟悉而急于加入下一個企業(yè)。因此,每個企業(yè)都有一個團隊重新磨合的過程。
2授權(quán)和角色的定義不明確
如項目經(jīng)理在接受任務(wù)后倉促帶隊進場,因此制定審核計劃為時已晚,所有工作在進場后暫時決定,審核工作分工不明確,審核重點和審核要求沒有及時傳達給審核組成員,審核員不知道在什么情況下向誰匯報,也不清楚誰該負責,否則會重復(fù)工作,或者袖手旁觀,不知道下一步該怎么辦。這就導(dǎo)致了審計團隊內(nèi)部管理混亂,對審計人員之間的分工協(xié)作和信息交流產(chǎn)生了很大的負面影響。
3缺乏會議溝通
由于現(xiàn)場時間緊張,加班加點往往無法完成具體實踐,一般審計組很少召開會議,或者審計組經(jīng)常開會但會議目標不明確,或者會議成為審計人員爭議的焦點,都是問題所在是會議上提出的,不能得到有效解決的。這些都會降低審計人員的積極性,影響團隊工作氛圍的和諧。這使得項目團隊的每個成員都把注意力集中在局部問題上,而忽略了整個項目的重點,只關(guān)注樹木,而不是森林。(2) 如何改善目前的團隊合作問題,明確審計團隊的職責分工和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,可以優(yōu)化審計團隊的人力資源配置,防止多頭領(lǐng)導(dǎo)和重復(fù)性工作造成的管理摩擦和效率損失。一是明確項目經(jīng)理的職責。審核組的負責人是項目經(jīng)理,其主要職責是管理審核組。當審計人數(shù)過多時,項目經(jīng)理的直接管理會導(dǎo)致管理范圍過寬,從而失去對整個審計項目的有效控制。在這種情況下,我們應(yīng)該縮小項目經(jīng)理直接管理的范圍,對審核組進行分組,增加組長,讓組長控制每個小組中審核員的活動,然后讓項目經(jīng)理管理每個組長的工作。審核員人數(shù)較少,項目經(jīng)理可直接管理時,實行全責制。如果此時設(shè)置了組長,增加了不必要的管理,就會失去管理效率。
第二,明確審計組中審計人員的分工。在合理的審計隊伍框架下,審計人員的分工有兩種:第一種是完全責任制下的審計人員分工。在這種情況下,項目經(jīng)理獨立決定所有審核員的工作,所有審核員都服從項目經(jīng)理的指派;第二種是責任分工制下的責任分工。首先,項目經(jīng)理確定每個審核小組的工作,然后組長確定每個小組中審核員的工作,審核員服從組長的指派。無論如何,審核員之間的關(guān)系和審核任務(wù)不應(yīng)過于繁重,以免重復(fù)工作,提高工作效率。同時,也可以防止不同的審計師對同一審計事項負責,影響審計團隊的團隊精神。
第三,每個審計師都應(yīng)該熟悉自己的角色轉(zhuǎn)變。在這個項目中,你可能只是一個普通的審計員。在其他項目中,您可能是負責簽名的項目經(jīng)理。因此,你應(yīng)該為每個項目盡力而為。別以為是別的注冊會計師簽的,就混過去了。不要做你不想做的事。保持溝通渠道暢通,溝通就是信息的交流,沒有良好的信息交流,就會制約審計項目的實施和人際關(guān)系的改善。正確的方法是:定期的口頭交流。當每個審核環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題時,團隊成員要及時溝通。此外,當重要階段完成或?qū)徲嬳椖坑兄匾黄泣c時,應(yīng)以會議形式進行溝通。(2)必要的書面溝通。項目經(jīng)理在制定審核計劃后,必須將項目的重點工作、人員分工和時間要求以書面形式傳達給各成員。每個成員在進入團隊之前都必須閱讀審計計劃,以便大家步調(diào)一致。此外,審核組成員必須有序地與客戶溝通。對于同樣的問題,不要反復(fù)詢問客戶。只需要一份同樣的信息。你知道嗎
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