[案例]

2012年底，甘女士花320萬元在西牌國際購買了一套190平米精裝房。2015年搬進來后，不到兩年前，甘女士印象中的房子已經修了40多次。廚房頂上的三塊瓷磚掉了下來，客廳陽臺上的中央空調壓力閥像暴雨一樣被抽干了，墻壁和屋頂都裂了，門都換了，“我父母不像裝修工那樣經常來我家”，甘女士的痛苦也被她嘲笑朋友們，“你買的豪宅成了‘哭房’，哭哭啼啼的。”樓盤開發(fā)商說，要查40次房屋維修記錄，可能是因為雙方的清點標準不一樣

[法律解釋]

多長時間了，更別說搞清楚承包人向開發(fā)商承諾的保修期和開發(fā)商向業(yè)主承諾的保修期之間的區(qū)別，所以弄混、吃虧是很常見的。一般來說，保修期分為兩種，一種是建筑商對開發(fā)商的保修期。另一個是開發(fā)商對購房者的保修期。（一）建設單位向開發(fā)商承諾的保修期是多長我國有關法律對房屋保修期的規(guī)定有明確規(guī)定。在正常使用條件下，最短保修期如下：

1。屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間及外墻防滲漏的最低保修期為5年；

2?；A工程、基礎工程和房屋建筑主體結構工程是設計文件中規(guī)定的工程合理使用年限；

4。其他工程的保修期由發(fā)包人和承包人約定。建設工程的質量保證期，從竣工驗收合格之日起計算。

需要指出的是，此處規(guī)定的保修期為最短保修期，具體保修時間以施工單位與施工單位簽訂的合同為準。因此，要處理具體問題，我們還是需要按照合同約定的保修期來處理。（2）開發(fā)商向購房者承諾的保修期有多長

從房屋竣工到房屋銷售往往有一個很長的過程，所以當房屋到消費者手中時，上述保修期可能已經過了一到兩年，甚至這個保修期。如果開發(fā)商以此作為向居民承諾的房屋保修期，那么對居民來說太不公平了。因此，為了保護消費者的利益，國家還規(guī)定了開發(fā)商向消費者承諾的最低保修期。

根據國家規(guī)定，開發(fā)商在銷售房屋時，應當向用戶明確保修項目和期限，且不得低于上述規(guī)定的最低保修期。一般來說，為了承擔較少的責任，開發(fā)商只會稍微延長建設者承諾的期限。其實，房子的保修期可以和開發(fā)商約定，這就要求我們在簽訂購房合同時要注意把“住宅質量保證書”作為合同的附件，并看清上面承諾的保修時間和開工時間；如果我們認為保修時間太短，我們可以達成補充協(xié)議。你知道嗎