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如何處理交貨后的質(zhì)量問題

來源: 律霸小編整理 · 2021-03-29 · 679人看過

1、 證書的缺乏和建筑交付的延遲是更多的問題。根據(jù)法律規(guī)定,建筑交付時,建設(shè)部門必須出具工程竣工驗(yàn)收記錄表、工程竣工驗(yàn)收報告、住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書。如果開發(fā)商在交房時不能出具上述兩張表格和兩張證明,購房者有權(quán)要求退房;同時,延誤也是常見問題,一般來說,這是開發(fā)商違約在先。這時應(yīng)該仔細(xì)看一下合同,看看是否約定了裝修質(zhì)量問題。一般來說,開發(fā)商在合同中不會以裝修質(zhì)量作為交付條件,因此糾紛只能以合同約定賠償差額的兩倍來處理。如果起訴,一定要把合同分析清楚,不要讓開發(fā)商鉆空子,不能實(shí)現(xiàn)自己的要求。法院判決最重要的依據(jù)是合同。另一種情況是,如果合同中約定了某項(xiàng)裝修,但開發(fā)商不做,那就另當(dāng)別論了,有別于以次充好、不達(dá)標(biāo)。此時,業(yè)主可以以房屋不符合合同約定為由起訴,開發(fā)商將承擔(dān)遲延交付的責(zé)任。二是由于房屋質(zhì)量與原合同不符引發(fā)的糾紛較多。具體情況有很多種,比如面積差(3%以上)、窗戶的弧形窗變成了平窗、水電不能到家等,都屬于開發(fā)商的違約行為。但有時由于一些微小的質(zhì)量缺陷,不符合合同約定的交付標(biāo)準(zhǔn),因此不應(yīng)視為開發(fā)商違約。三是收費(fèi)不合理。購房者關(guān)注的另一個重要方面是收費(fèi),哪些該收費(fèi),哪些不該收費(fèi)。比如,我們不能收取超過一年的物業(yè)管理費(fèi),不能收取超過分?jǐn)偛糠值馁M(fèi)用,不能強(qiáng)行收取房產(chǎn)證的手續(xù)費(fèi)(業(yè)主也可以自行辦理),等等。如果開發(fā)商單方面采取這些行為,就屬于開發(fā)商的違約行為。第四,交房后出現(xiàn)的建筑質(zhì)量問題,開發(fā)商推進(jìn)委員會負(fù)有責(zé)任,房屋作為一種產(chǎn)品,出現(xiàn)質(zhì)量問題在所難免,但關(guān)鍵是要及時發(fā)現(xiàn)問題加以解決。如地下車庫漏水、墻體開裂等。購房開始時,購房者已支付了一筆維修基金和物業(yè)管理費(fèi)。解決這些問題是開發(fā)商或物業(yè)管理公司的責(zé)任。如果開發(fā)商違約,購房者該怎么辦?《中華人民共和國合同法》第一百一十一條規(guī)定:“質(zhì)量不符合約定的,買受人應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對違約責(zé)任沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,受損害方可以合理選擇要求對方承擔(dān)修理、更換、重做、退貨、減少損失等違約責(zé)任根據(jù)標(biāo)的物的性質(zhì)和損失的大小,給予價格或報酬?!钡谝话倭闫邨l規(guī)定:“當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者不按照約定履行合同義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”

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