商品房裂縫多發(fā)，可分為兩種情況：一種是不可避免的膨脹裂縫和溫度裂縫，另一種是可避免的沉降裂縫和結(jié)構(gòu)裂縫。根據(jù)國(guó)家有關(guān)文件，住宅建筑0.3mm范圍內(nèi)的裂縫是允許存在的，不影響房屋的正常使用。房屋的主要結(jié)構(gòu)和地基的保修期為工程的合理使用年限，房屋墻體的保質(zhì)期為五年。在保修期內(nèi)，開發(fā)商對(duì)物業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)。如果是物業(yè)公司管理維護(hù)不當(dāng)造成的，由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。

房屋出現(xiàn)裂縫，開發(fā)商未及時(shí)修復(fù)的，業(yè)主可以自行修復(fù)，并有權(quán)向開發(fā)商索賠。

那么消費(fèi)者遇到這種情況，應(yīng)該如何保護(hù)自己的合法權(quán)益呢？

主要有兩個(gè)步驟：第一，當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)房屋有裂縫時(shí)，應(yīng)該請(qǐng)專業(yè)部門鑒定。其次，根據(jù)鑒定結(jié)果對(duì)自己的索賠進(jìn)行鑒定，是要求修理還是退房。退房必須滿足以下兩個(gè)條件之一：一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格。二是由于房屋質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用。

建議購(gòu)房人簽訂房屋買賣合同，并以房屋質(zhì)量保證書為附件，擬定房屋質(zhì)量的相關(guān)條款，如有約定問題，約定處理辦法。房屋滲漏的責(zé)任人房屋滲漏的原因大致可以分為三類：第一類是新建商品房因質(zhì)量問題造成的滲漏。第二類是入住后重新裝修造成的滲漏。由于重新裝修，有可能損壞房屋原有的防漏層，導(dǎo)致或加重滲漏。

第三類是排水管道和防漏設(shè)施的使用壽命已過，導(dǎo)致漏水。

責(zé)任分擔(dān)：因質(zhì)量問題和裝修造成的滲漏是人為原因，滲漏修復(fù)責(zé)任由開發(fā)商、出租人或裝修施工單位承擔(dān)；排水管道和防漏設(shè)施老化造成的滲漏是自然現(xiàn)象，責(zé)任由出租人或出租人承擔(dān)。在防漏責(zé)任方面，如屬第一類，且業(yè)主居住不滿三年，房屋仍在保修期內(nèi)，業(yè)主可要求開發(fā)商免費(fèi)維修；如屬第二類，應(yīng)根據(jù)施工合同找到施工單位，而施工單位也應(yīng)有三年的保修期。

這里我們需要提醒的是，如果買方想索賠成功，他應(yīng)該注意證據(jù)的保全和收集，因?yàn)樵诜ㄍ徖碇?，買方需要提供證據(jù)要求賣方賠償損失。如果我們不能提供證據(jù)，就無法得到法律上的支持，從而無法達(dá)到索賠的目的。因此，購(gòu)房者最好咨詢律師，看看購(gòu)房時(shí)需要收集哪些證據(jù)，以免找不到支持自己主張的東西。

當(dāng)房子出現(xiàn)裂縫時(shí)，購(gòu)房者該怎么辦？房屋出現(xiàn)裂縫后，購(gòu)房者可以委托房屋質(zhì)量鑒定人員，查看是否影響安全，并要求開發(fā)商進(jìn)行處理。當(dāng)你不知道去哪里找律師咨詢時(shí)，如果房子出現(xiàn)裂縫，購(gòu)房者可以過來咨詢律師網(wǎng)找個(gè)專業(yè)律師幫你。你知道嗎