根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，業(yè)主可以隨時(shí)入戶，物業(yè)公司隨時(shí)收費(fèi)，這是違法的。業(yè)主可以向有關(guān)部門投訴?！吨腥A人民共和國(guó)物業(yè)管理物業(yè)服務(wù)收費(fèi)條例》第四十條應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開(kāi)、收費(fèi)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《服務(wù)條例》規(guī)定的國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門和國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法收取合同。第四十一條業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)由物業(yè)使用人支付的，業(yè)主按照約定承擔(dān)連帶責(zé)任。

對(duì)于尚未出售或移交給購(gòu)房人的已完工物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位支付。第四十二條縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。物業(yè)管理糾紛的處理方式有哪些（1）雙方通過(guò)協(xié)商和調(diào)解解決物業(yè)管理民事糾紛，包括民事調(diào)解和行政調(diào)解。在民事調(diào)解中，爭(zhēng)議雙方共同選擇一個(gè)機(jī)構(gòu)、第三人和個(gè)人，第三人根據(jù)雙方的意見(jiàn)和授權(quán)提出解決意見(jiàn)，經(jīng)雙方同意后執(zhí)行，以解決爭(zhēng)議。但這種調(diào)解沒(méi)有法律效力。經(jīng)調(diào)解，當(dāng)事人一方拒絕履行約定事項(xiàng)的，爭(zhēng)議仍不解決。

物業(yè)管理糾紛的行政調(diào)解是在主管政府的幫助下進(jìn)行調(diào)解，但如果一方不履行，則應(yīng)通過(guò)其他方式解決。民事調(diào)解和行政調(diào)解不同于仲裁、訴訟中的調(diào)解。仲裁或訴訟調(diào)解是仲裁程序中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不具有獨(dú)立性。

（2）物業(yè)管理機(jī)構(gòu)與其他法人之間的糾紛可以通過(guò)平等的仲裁方式解決

仲裁庭對(duì)物業(yè)管理糾紛的管轄權(quán)以當(dāng)事人確定的協(xié)議為基礎(chǔ)。達(dá)成仲裁協(xié)議有兩種方式：一種是在訂立合同時(shí)約定一項(xiàng)條款，規(guī)定一旦發(fā)生爭(zhēng)議，將提交仲裁，稱為仲裁條款；另一種是雙方當(dāng)事人達(dá)成臨時(shí)書面協(xié)議后提交仲裁庭發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。上述知識(shí)是小編對(duì)相關(guān)法律問(wèn)題的回答。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定，業(yè)主可以隨時(shí)入戶，物業(yè)公司隨時(shí)收費(fèi)是違法的。業(yè)主可以向相關(guān)部門投訴。如果您需要法律幫助，歡迎來(lái)到律霸進(jìn)行法律咨詢。你知道嗎