首先，如果公司的業(yè)務(wù)不是特別緊急的話，我會短期暫停業(yè)務(wù)，先進行公司內(nèi)部治理，完善公司制度、人力政策、公司結(jié)構(gòu)等。如果公司業(yè)務(wù)特別緊急，我會盡力的從其他各個分店抽調(diào)一兩個人員先暫時頂替著，必要時作為高層主管也需要去頂替，總而言之，不能讓公司的正常業(yè)務(wù)受到影響。

其次，我會通過發(fā)放匿名問卷調(diào)查表的方式了解員工辭職的最根本原因，蹲下身子去和員工交流，聽取員工意見，吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗，然后召開高層會議，研討解決辦法，落實實施，盡力去挽留一部分員;實在不行就提高員工工資福利等各方面待遇，盡量要拖長員工從辭職到離職之間的這部分時間。

接著，抓緊時間在各大招聘網(wǎng)站和報刊雜志上發(fā)布招聘新員工的信息，使招聘信息被求職者所了解知道;制作精美的招聘海報去人才市場進行現(xiàn)場招聘，以吸引求職者的眼球，從而達到招聘的目的。

然后，對錄用的新員工進行必要的上崗培訓(xùn)，為了節(jié)約時間，我會提前做好改崗位的工作說明書，發(fā)放給每個員工，讓其了解他的工作任務(wù)，職責(zé)權(quán)限，崗位關(guān)系以及崗位任職資格條件，這樣經(jīng)過短時間的培訓(xùn)就可以上崗了。

最后，為了防止這類事情再次發(fā)生，必須做好各種防范工作。比如說：

1、完善員工職業(yè)安全衛(wèi)士防護措施。作為配送，送貨的人員，需風(fēng)吹日曬的，準(zhǔn)備必要的工作服、工資帽、工作鞋和各種防暑降溫的藥品。

2、作為一個管理者，要學(xué)會“胡蘿卜加大棒”的原則，不能總是使用“大棒”去約束員工;還需要時不時的給員工“胡蘿卜”。

學(xué)會蹲下身子去跟員工交流，學(xué)會換位思考，關(guān)心員工，多表揚鼓勵員工來代替責(zé)罵懲罰員工。

【相關(guān)知識】

員工辭職的流程是怎樣的

1、員工原則上應(yīng)提前30天將書面《辭職報告》交到人事行政部，并領(lǐng)取離職手續(xù)表。人事行政部對離職員工進行離職面談，了解其離職原因并做記錄。

2、按照離職手續(xù)表辦理相關(guān)手續(xù)

(1)離職員工將離職手續(xù)表交部門負(fù)責(zé)人簽字。部門主管以上崗位需經(jīng)總經(jīng)理簽字。

(2)由離職員工所在部門的助理向離職員工收回工作證，員工手冊，工作服，辦公用品，確認(rèn)上交無誤后由助理簽字確認(rèn)。

(3)由財務(wù)部檢查離職員工與公司在財務(wù)上是否有拖欠(包括所借款項，出差報銷)，如有拖欠當(dāng)場清還，無拖欠則由財務(wù)部在離職手續(xù)表上簽字確認(rèn)。

(4)離職員工在得到離職手續(xù)表上所有需要的簽名后，人事行政部向員工出具關(guān)于與XX解除勞動合同的決定。

(5)人事行政部安排人員到失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理終止、解除勞動關(guān)系備案手續(xù);憑備案審核意見，到社會保險經(jīng)辦機構(gòu)中止職工社會保險關(guān)系;同時封存離職員工的公積金。如離職員工需要轉(zhuǎn)移公積金則由人事行政部根據(jù)其所提供的新賬戶進行轉(zhuǎn)移，如需取出則由員工自行辦理。

(6)人事行政部在職工解除勞動關(guān)系之日起30日內(nèi)，到失業(yè)保險經(jīng)辦機構(gòu)辦理失業(yè)保險待遇審核手續(xù)。

(7)人事行政部將離職員工的檔案重新歸檔，同時結(jié)清工資。

綜上可知，以上就是律霸網(wǎng)小編為大家整理的員工集體辭職處理辦法的內(nèi)容。在遇到員工集體辭職的情況，公司HR應(yīng)該多從自身去考慮自己有哪些做的不好的地方并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，而不是責(zé)備員工，希望以上內(nèi)容可以幫助到你。當(dāng)然了，你在實際操作過程中，我們建議您咨詢專業(yè)的意見。詢問律霸網(wǎng)的專業(yè)律師來處理。以最大限度的維護自身的和合法權(quán)益，保護你的利益不受傷害。