“特許經(jīng)營”一詞是從英文翻譯過來的，目前國內(nèi)對“特許經(jīng)營”一詞的翻譯和理解有兩種：一種是翻譯為特許經(jīng)營。特許經(jīng)營組織、連鎖店、自由連鎖店和合作社應(yīng)并置，屬于不同所有制商店的范疇。這種翻譯與西方市場營銷的定義一樣，是一種常見的翻譯方法

另一種是連鎖經(jīng)營。認(rèn)為特許經(jīng)營連鎖是連鎖經(jīng)營的一種組織形式，與公司連鎖、自由連鎖并列為三種類型的連鎖經(jīng)營。在我國，2004年商務(wù)部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法》第二條將商業(yè)特許經(jīng)營定義為：商業(yè)特許經(jīng)營是指特許人通過簽訂合同，授予被特許人使用商標(biāo)、商號、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱、名稱等權(quán)利的行為，有權(quán)授予他人的商業(yè)模式和其他商業(yè)資源，被特許人根據(jù)合同在統(tǒng)一管理體系下從事經(jīng)營活動，并向特許人支付經(jīng)營費用

盡管不同國家和組織對特許經(jīng)營的定義不同，但一般來說，特許經(jīng)營具有以下特點：

首先，特許經(jīng)營是特許人和被特許人之間的合同關(guān)系

其次，特許人將允許被特許人使用自己的商品名稱和/或商標(biāo)和/或服務(wù)標(biāo)志、商業(yè)訣竅、商業(yè)和技術(shù)方法，連續(xù)系統(tǒng)和其他工業(yè)和/或知識產(chǎn)權(quán)

第三，被特許人投資于自己的業(yè)務(wù)并擁有自己的業(yè)務(wù)

第四，被特許人必須向特許人支付

第五，特許經(jīng)營是一種連續(xù)的關(guān)系，根據(jù)不同的分類方法，特許經(jīng)營的類型可以概括為：1.根據(jù)所需的資本投資，

根據(jù)所需的資本投資，它可以分為工作特許經(jīng)營、商業(yè)特許經(jīng)營和投資特許經(jīng)營。只要加盟商投資很少，有時甚至不需要營業(yè)場所。經(jīng)營特許經(jīng)營一般需要購買商品、設(shè)備和經(jīng)營場所，如照片印刷、洗衣、快餐外賣等，因此需要大量的投資。投資特許經(jīng)營需要更多的資金投入，如酒店

2.根據(jù)交易形式

根據(jù)交易形式，可分為四種：制造商對批發(fā)商的特許經(jīng)營，如**可樂授權(quán)瓶裝商（批發(fā)商）購買濃縮液，然后用碳酸氣體填充瓶子，然后分發(fā)給零售商；制造商對零售商的特許權(quán)，如**公司對加油站的特許權(quán)；批發(fā)商對零售商的特許經(jīng)營，如制藥公司對藥品零售店的特許經(jīng)營；連鎖集團(tuán)等零售商之間的特許經(jīng)營，利用這種形式招收加盟店，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模

根據(jù)加盟商的性質(zhì)，可分為區(qū)域特許經(jīng)營、單一特許經(jīng)營和復(fù)合特許經(jīng)營。區(qū)域特許經(jīng)營是指被特許人取得某一區(qū)域的獨家特許經(jīng)營權(quán)，可以在該區(qū)域單獨經(jīng)營，也可以重新授權(quán)給分特許人。單一特許經(jīng)營是指被特許人全心全意投入特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，不再從事其他業(yè)務(wù)。復(fù)合特許經(jīng)營是指由一家擁有多家特許經(jīng)營店的公司購買特許經(jīng)營權(quán)，但公司本身并不參與特許經(jīng)營店的日常經(jīng)營

根據(jù)特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的不同，可分為轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營權(quán)和分支特許經(jīng)營權(quán)。前者是加盟商將現(xiàn)有業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為加盟業(yè)務(wù)，加盟商往往以此方式進(jìn)入黃金地帶。后者是特許經(jīng)營人通過傳統(tǒng)的形式增加分支機(jī)構(gòu)，當(dāng)然需要花更多的錢來案例和啟示，早期的特許經(jīng)營是商品的商標(biāo)特許經(jīng)營。在這個階段，特許人只向被特許人提供商品和商標(biāo)的使用權(quán)。作為回報，特許經(jīng)營人需要定期向特許經(jīng)營人付款。例如，**汽車公司、**公司、?？松尽?*公司、**可樂公司、麥格勞公司都采用這種經(jīng)營方式，也被稱為“第一代特許經(jīng)營”

然而，在實踐中，“第一代特許經(jīng)營”遇到了一系列問題，麥格勞也是如此。1937年，麥格勞兄弟開了一家汽車餐廳。通過改進(jìn)廚房設(shè)備和生產(chǎn)工藝，大大提高了漢堡包的生產(chǎn)速度，吸引了大批顧客。20世紀(jì)20年代初，麥克勞里以特許經(jīng)營的形式建立了自己的商業(yè)體系。一開始，他們采取的是“第一代特許經(jīng)營”模式，即開業(yè)之初只指示店面外觀和送貨服務(wù)的細(xì)節(jié)，后來二者變得毫不相干。很多加盟商根據(jù)自己的理解改變了漢堡包的口味，有的甚至添加了許多復(fù)雜的品種，這就是麥洛管理模式的“腐蝕”。麥格勞看到了。1955年，麥格勞在芝加哥東北部開設(shè)了第一家“樣板店”，并建立了一套嚴(yán)格的經(jīng)營體系——QSCV經(jīng)營體系，即優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的品位、干凈衛(wèi)生、提供價值。借助這樣的商業(yè)模式，米洛實施了第二代特許經(jīng)營。米洛在世界各地使用的調(diào)味品、肉類和蔬菜的質(zhì)量都經(jīng)過了公司的標(biāo)準(zhǔn)化，生產(chǎn)工藝齊全。每引進(jìn)一個新品種，都有一套規(guī)定。正是這種經(jīng)營方式使其在特許經(jīng)營環(huán)節(jié)迅速發(fā)展？這些聯(lián)系分別是：

1.商標(biāo)

產(chǎn)品商標(biāo)、商店名稱和服務(wù)名稱，可以清晰地描述為自然人或法人的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)志。無論何種形式的特許經(jīng)營，商標(biāo)都是特許經(jīng)營的基本要素，是特許經(jīng)營制度的基石。特許經(jīng)營協(xié)議簽訂后，特許人將商標(biāo)提供給被特許人使用，并有義務(wù)嚴(yán)格維護(hù)商標(biāo)的形象和聲譽(yù)

特殊技能是現(xiàn)代特許經(jīng)營的重要組成部分。歐洲共同體將特殊技能定義為秘密的、實質(zhì)性的和可識別的。所謂秘訣，就是特殊技能是原創(chuàng)的，不接觸特殊業(yè)務(wù)就無法獲得。實質(zhì)性意味著特殊技能必須對加盟商有用，并能幫助他們帶來利益。區(qū)分性是指一項特殊技能能夠被準(zhǔn)確地描述，以證明它能夠滿足保密性和實質(zhì)性的條件

特許人不僅為被特許人提供商標(biāo)和特殊技能，而且還提供一套完整的營銷和管理體系，包括培訓(xùn)，加盟店的選址、行為準(zhǔn)則、財務(wù)制度等優(yōu)勢加盟已有100多年的歷史，其成功舉世矚目。近年來，特許經(jīng)營在中國也取得了長足的發(fā)展。這種分銷模式之所以長期興盛，是因為它有其經(jīng)營優(yōu)勢，對于加盟商來說，借助特許經(jīng)營，他們可以獲得以下優(yōu)勢：（1）加盟商可以保持小規(guī)模，實行集中控制，既能獲得合理的利潤，又不涉及高資本風(fēng)險，又不必考慮加盟商的日常雜務(wù)（2）因為加盟店對所在地區(qū)的了解比較深入，企業(yè)尚未涉及的經(jīng)營范圍更容易查清（3）由于被特許人不需要參與被特許人的員工管理，因此需要處理的員工問題相對較少（4）特許人不擁有被特許人的資產(chǎn)，因此，確保資產(chǎn)安全的責(zé)任完全落在資產(chǎn)所有者身上，從事制造業(yè)或批發(fā)業(yè)的被特許人可以借助特許經(jīng)營建立分銷網(wǎng)絡(luò)，保證產(chǎn)品的市場發(fā)展。有人說哪里有人，哪里就有可樂；哪里有顏色，哪里就有柯達(dá)。為什么這些品牌隨處可見？原因是他們利用特許經(jīng)營進(jìn)行大規(guī)模的低成本擴(kuò)張，有人把特許經(jīng)營形象地比喻為“印刷底盤”，即利用特許人的商標(biāo)、特長和商業(yè)模式進(jìn)行再利用，擴(kuò)大規(guī)模。因為加盟商繼承了加盟商的商譽(yù)，他們在創(chuàng)業(yè)階段有著良好的形象，使很多工作能夠順利進(jìn)行。否則，借助強(qiáng)大的廣告宣傳來樹立形象是一筆巨大的開支

（2）規(guī)避市場風(fēng)險。對于缺乏市場運作的投資者來說，面對激烈的市場競爭環(huán)境，往往處于劣勢。投資一家具有良好業(yè)績和實力的特許人，憑借其品牌形象、管理模式等支撐體系，其風(fēng)險大大降低

（3）分享規(guī)模效益。這些規(guī)模效益包括：采購規(guī)模效益、廣告規(guī)模效益、管理規(guī)模效益、技術(shù)開發(fā)規(guī)模效益等。（4）獲得各種支持。加盟商可以從加盟商那里獲得各種支持，比如