顧客在超市內(nèi)摔傷商場是否擔責

史女士在超市內(nèi)的廁所滑倒導致昏迷，送醫(yī)后被診斷為右足跟腱撕脫性骨折，現(xiàn)史女士將北京XX連鎖超市有限公司告上法庭，近日，北京市XX區(qū)人民法院判令被告北京XX連鎖超市有限公司支付醫(yī)療費、交通費、護理費共計人民幣5700余元。

史女士稱：2009年1月16日，在家人陪同下去XX公司XX店購物消費。在去該超市店內(nèi)廁所方便時，由于地面濕滑，導致自己摔倒在地，一時昏迷無人知曉。15分鐘后，有女顧客發(fā)現(xiàn)并立即找到在超市門口等待多時的家屬，一同將我抬出廁所。經(jīng)診斷：右足跟腱撕脫性骨折。我及家人曾與XX公司就經(jīng)濟補償問題協(xié)商未果。現(xiàn)訴至法院，要求被告XX公司賠償誤工費、營養(yǎng)費、護理費、精神損失費、后續(xù)治療費共計17000元。

被告XX公司辯稱：史女士是在09年1月16日11點在我公司XX店洗手間內(nèi)摔傷，事后我公司向史女士詢問，史女士述稱為踩空臺階所致，事后我公司及時將其帶到醫(yī)院進行救治，并花費了醫(yī)藥費、交通費、營養(yǎng)費共計2307.58元，本案中我公司經(jīng)營期間不存在任何過失和過錯，而且承擔了相應的救助義務，故我公司不同意史女士的訴訟請求。

法院經(jīng)審理認為:侵害公民身體造成傷害的，應當賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入等費用。從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人其他組織，未盡合理限度內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應賠償責任的，人民法院應予支持。史女士在被告XX公司XX店內(nèi)衛(wèi)生間摔倒受傷，XX公司作為超市經(jīng)營者對其店內(nèi)衛(wèi)生間應保持干爽、采取相應的防滑措施、并設立明顯的警示標識，現(xiàn)因其未盡合理限度內(nèi)的安全保障義務，故應對史女士承擔相應的賠償責任。但史女士作為成年人在使用衛(wèi)生間時應當注意地面情況，其對損害后果也應負相應責任。綜合本案情況，XX公司應負主要責任即70%的責任，史女士應負次要責任即30%的責任。對史女士要求XX公司賠償誤工費、護理費的訴訟請求，理由正當，證據(jù)充分，本院予以支持;對史女士要求XX公司賠償營養(yǎng)費、精神損失費、后續(xù)治療費的訴訟請求，本院不予支持。

綜上所述，法院依法判令被告北京XX連鎖超市有限公司除已支付醫(yī)療費、交通費人民幣1703.18元外，再賠償史女士誤工費、護理費共計人民幣4014元。

綜合上面的介紹，在超市內(nèi)摔傷，超市未盡到安全保障責任，有相應過錯則要承擔賠償責任。相信大家看了上面介紹后，對于顧客在超市內(nèi)摔傷商場是否擔責的法律知識有了一定的了解，如果你還有關于這方面的法律問題，請咨詢律霸網(wǎng)律師，他們會為你進行專業(yè)的解答。