民事法庭有哪些調(diào)解技巧

一、加大調(diào)解力度，努力構(gòu)建大調(diào)解機(jī)制

(一)全方位調(diào)解，把觸角延伸到最大限度。堅持從每一起案件的各個方面著手，從社會效果、個人需求、財產(chǎn)分配、利益得失等方位努力尋求調(diào)解的結(jié)合點，在法律許可的范圍內(nèi)盡力促成以調(diào)解方式結(jié)案。對于新類型案件，采取法理剖析法，詳細(xì)講解法律知識，并輔之情理釋疑，讓當(dāng)事人消除誤會，減少對法律的誤解和片面認(rèn)識，使其明白事理、法理，減少不必要的訴累，以節(jié)約訴訟成本。

(二)全程調(diào)解，不錯過每一環(huán)節(jié)。調(diào)解工作貫穿于立案、送達(dá)、開庭、執(zhí)行等案件流程的全過程，探索出庭前、庭上、庭后三步鏈調(diào)解機(jī)制，層層銜接，環(huán)環(huán)相扣，對于婚姻家庭、相鄰關(guān)系、贍養(yǎng)等事實清楚、權(quán)利義務(wù)明確、當(dāng)事人雙方爭議不大的案件，在立案環(huán)節(jié)就組織當(dāng)事人調(diào)解。調(diào)解不成的，利用送達(dá)保全、調(diào)查取證等環(huán)節(jié)繼續(xù)調(diào)解。仍舊調(diào)解不成的案件，及時轉(zhuǎn)入庭上調(diào)解，在開庭查明事實、分清是非的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮庭審功能，進(jìn)行面對面調(diào)解，向雙方當(dāng)事人闡明法律、明確責(zé)任、分析利害。加強(qiáng)庭前、庭上調(diào)解，對當(dāng)庭仍達(dá)不成調(diào)解協(xié)議的案件，在裁判之前不應(yīng)放棄最后的努力，要運用計算成本、借助外力、案例提示等方法，促成庭后調(diào)解。

(三)全員參與調(diào)解，使人人肩上挑擔(dān)子。調(diào)解率的上升，和諧司法的實現(xiàn)，關(guān)鍵是人，關(guān)鍵是形成合力。進(jìn)一步強(qiáng)化案件承辦法官第一責(zé)任的同時，將調(diào)解責(zé)任分解到參與案件處理的每一個崗位和人員，做到書記員、人民陪審員、審判員、庭長人人有責(zé)任、人人有任務(wù)。審判人員調(diào)解的案件，人民陪審員、書記員積極配合，疑難復(fù)雜、處理難度大的案件，由經(jīng)驗豐富的法官幫帶實踐工作少的法官工作，形成齊抓共管、全員參與的調(diào)解工作合力，全面發(fā)揮調(diào)解積極作用。讓法官更加系統(tǒng)地掌握調(diào)解方法，更加靈活地解決好糾紛，開展調(diào)解工作經(jīng)驗交流，使法官學(xué)會感受、學(xué)會傾聽、學(xué)會溝通、學(xué)會說理，把握法理與情理的結(jié)合點，尋找情、理、法的最佳切入點，不斷提高調(diào)解水平。

二、便民利民方法，真情真意促調(diào)解

(一)調(diào)解方法。1、調(diào)判比較、利益衡平法。對一些利益沖突比較明顯的當(dāng)事人，法官讓當(dāng)事人從調(diào)解與判決的兩種后果中選擇對自身有益的方式，從中找準(zhǔn)雙方當(dāng)事人的利益平衡點，拿出一個雙方均能接受的調(diào)解方案，使雙方當(dāng)事人明白調(diào)解的好處，既能節(jié)約訴訟成本，又能使雙方繼續(xù)合作。2、換位思考、緩和法。對于農(nóng)村常發(fā)性糾紛如相鄰關(guān)系、損害賠償?shù)?，要引?dǎo)當(dāng)事人學(xué)會從對方的立場上去考慮問題，將心比心，增進(jìn)心理寬容，消除隔閡。用真情與當(dāng)事人溝通，幫助當(dāng)事人換位思考，使他們明白鄰里的重要性，中間可以引用民諺俗語進(jìn)行情理教育，促使雙方互諒互讓。3、答疑釋惑、案例提示法。對于調(diào)解難度較大的案件，充分行使法官的釋明權(quán)，在認(rèn)真聽取雙方當(dāng)事人的訴辯意見后，圍繞當(dāng)事人提出的異議和疑問，就具體案件的證據(jù)采信、事實認(rèn)定、法律適用等給出詳細(xì)的講解，讓其明白可能出現(xiàn)的后果。必要時找出以前類似的案例進(jìn)行法律宣傳，以恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)和方式提醒當(dāng)事人，盡力去促成雙方和解。4、親情教育、情法并重法。在調(diào)解中，對于婚姻家庭、贍養(yǎng)糾紛等與當(dāng)事人感情牽動比較大的糾紛，既要講清法律的規(guī)定，又要曉之以理如當(dāng)?shù)氐牡赖聵?biāo)準(zhǔn)和公序良俗，動之以情如夫妻之愛、手足之情、朋友之誼，使當(dāng)事人能夠自覺地以法律規(guī)定以及社會公認(rèn)的道德標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的行為和訴訟請求是否合法合理合情，并考慮對方的接受程度，從而以冷靜的心態(tài)去溝通與對方的感情，消除與對方的隔閡，以情法并重的方法達(dá)到平息糾紛的目的。

(二)調(diào)解方式。1、上門調(diào)解。對于行動不便或經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人，就主動上門安排合理的時間組織雙方在村子里調(diào)解。2、庭前調(diào)解。對于雙方當(dāng)事人同時到法庭要求處理、且沒有立案必要的案件，當(dāng)場進(jìn)行調(diào)解，綜合運用前面所述的幾種方法，促使雙方和解。3、陪審員參與。要增加調(diào)解工作的透明度，對于每一起案件的調(diào)解均明確告訴當(dāng)事人人民陪審員的作用，并把陪審員的姓名和通訊方式在轄區(qū)的各個行政村進(jìn)行了公開宣傳，讓陪審員全程參與案件的調(diào)解。4、定期回訪。為準(zhǔn)確掌握當(dāng)事人的動態(tài)變化，對自己承辦的案件定期進(jìn)行回訪，確保案結(jié)事了。