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單方格式合同條款侵犯了消費(fèi)者權(quán)益嗎

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-09 · 155人看過

【網(wǎng)友咨詢】

我在某美發(fā)店辦理了一張美發(fā)VIP卡，回家后發(fā)現(xiàn)卡片的背面寫著：“本美發(fā)店對卡片的使用擁有唯一解釋權(quán)，一切以美發(fā)店的解釋為準(zhǔn)。”我認(rèn)為卡片后面的該段文字侵犯了我的合法權(quán)益，于是去找美發(fā)店交涉，但是美發(fā)店以“這是格式合同統(tǒng)一樣本”為由拒絕了，并聲稱此條款是有效的。請問對于美發(fā)店以格式合同的方式，單方面作出對消費(fèi)者不利的規(guī)定，這是否有效呢?

【律師回復(fù)】

張女士，您好。對于合同條款的解釋根本不存在所謂“唯一解釋權(quán)”或“最終解釋權(quán)”，這是一些商家自以為聰明的做法。當(dāng)然，這句話您可以認(rèn)為是一種隱患，但本身并不會侵犯您什么合法權(quán)益，所以您以這個理由去交涉，顯然不成立。格式條款本身并不當(dāng)然就是無效條款，但排除對方權(quán)利、加重對方義務(wù)的條款很可能是無效的，即便是有效的，提供格式條款的一方也要舉證已經(jīng)事先對這些條款進(jìn)行了足夠的提示和說明。

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