買賣合同約定不明產(chǎn)生糾紛怎么辦

買賣合同質(zhì)量糾紛是因買賣合同質(zhì)量產(chǎn)生爭議而提起的訴訟，即買受人認(rèn)為出賣人交付的標(biāo)的物質(zhì)量不符合合同約定而提起的訴訟，在此種訴訟中，原告一方當(dāng)事人即為合同的買受人一方;而被告則為合同的出賣人一方。

(一)買賣合同標(biāo)的物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定規(guī)范質(zhì)量是指產(chǎn)品的優(yōu)劣程度。在買賣合同中，出賣人交付標(biāo)的物的優(yōu)劣直接影響買受人能否實(shí)現(xiàn)其訂立合同的目的。買賣合同質(zhì)量糾紛是司法實(shí)務(wù)中出現(xiàn)較多的糾紛類型。根據(jù)《合同法》第153條的規(guī)定，出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物，出賣人提供有關(guān)標(biāo)的物質(zhì)量說明的，交付標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合該說明的質(zhì)量要求，這是出賣人在買賣合同擔(dān)負(fù)的主要義務(wù)之一，在法學(xué)理論中表述為出賣人的質(zhì)量瑕疵擔(dān)保義務(wù)。在司法實(shí)踐中，應(yīng)當(dāng)依以下原則確定判斷買賣合同標(biāo)的物是否合格的標(biāo)準(zhǔn)：

當(dāng)事人可以在合同中約定標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只要該約定不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)行性規(guī)定，即可以按當(dāng)事人約定的標(biāo)準(zhǔn)判斷出賣人交付的標(biāo)的物是否符合要求。

2.當(dāng)事人對合同標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未作約定或者約定不明確的，依《合同法》第61條的規(guī)定，可以協(xié)議補(bǔ)充;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，可以按照買賣合同的有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。

3.當(dāng)事人就有關(guān)標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未作約定或者約定不明確，依照《合同法》第61條的規(guī)定仍然不能確定的，則依《合同法》第62條第1項(xiàng)的規(guī)定，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行;沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。這也是與《民法通則》以及以往的合同法律規(guī)定相一致的。但是，我國《合同法》對標(biāo)的物的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定與其他國家是不完全相同的，在其他國家法律規(guī)定中一般是要求合同標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合通常使用目的和其他特定目的來確定的。而我國《合同法》則是首先要求質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如果沒有這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，才按通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。這里的“通常標(biāo)準(zhǔn)”應(yīng)與國際公約以及國外法律作相同的解釋，即符合中等品質(zhì)的要求。

出賣人的說明構(gòu)成對標(biāo)的物的明示保證。說明是指出賣人向買受人所作的關(guān)于標(biāo)的物的構(gòu)造、性能、特征、功用和注意事項(xiàng)等方面的陳述。出賣人在出賣標(biāo)的物時(shí)，往往會(huì)通過產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品說明書等書面形式或者口頭形式對標(biāo)的物的品質(zhì)進(jìn)行說明，如果合同中沒有明確約定，但出賣人提供了有關(guān)標(biāo)的物的質(zhì)量說明的，該說明即構(gòu)成出賣人對標(biāo)的物品質(zhì)的明示擔(dān)保，如果實(shí)際交付的標(biāo)的物與該說明不符，即屬于交付標(biāo)的物的質(zhì)量不符合要求。

標(biāo)的物質(zhì)量瑕疵的表現(xiàn)及認(rèn)定所謂質(zhì)量瑕疵，又稱品質(zhì)瑕疵、物的瑕疵，是指出賣人所交付的標(biāo)的物存在質(zhì)量不符合當(dāng)事人在合同中約定的標(biāo)準(zhǔn)，或者法律規(guī)定的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、通常標(biāo)準(zhǔn)和符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)的情況。質(zhì)量瑕疵主要包括以下情形：

1.標(biāo)的物的外觀質(zhì)量不符合合同約定標(biāo)準(zhǔn)或者依法確定的標(biāo)準(zhǔn)，即標(biāo)的物的表面瑕疵，通常是指標(biāo)的物的外觀、品種、型號(hào)、規(guī)格、花色等方面的瑕疵，對于表面瑕疵，買受人一般情況下無須通過特殊的檢驗(yàn)就可以發(fā)現(xiàn)。

2.標(biāo)的物的內(nèi)在瑕疵，即標(biāo)的物的內(nèi)在質(zhì)量不符合要求。對于標(biāo)的物的內(nèi)在瑕疵，則一般情況下需要通過檢驗(yàn)或者使用才能夠發(fā)現(xiàn)。

3.標(biāo)的物的包裝瑕疵，即買賣合同的標(biāo)的物的包裝不符合約定或者法律規(guī)定，《合同法》第156條規(guī)定，出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的包裝方式交付標(biāo)的物;對包裝方式?jīng)]有約定或者約定不明確，依照《合同法》第61條的規(guī)定仍不能確定的，應(yīng)當(dāng)按照通-用的方式包裝，沒有通-用方式的，應(yīng)當(dāng)采取足以保護(hù)標(biāo)的物的包裝方式。對于“足以保護(hù)標(biāo)的物”的推定，應(yīng)當(dāng)理解為出賣人須以使用標(biāo)的物損耗最小、安全、實(shí)用的方式包裝標(biāo)的物，具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行判斷：

首先是包裝是否牢固;其次是包裝是否符合運(yùn)輸?shù)囊?，特別是不同運(yùn)輸工具的特定要求;再次是包裝標(biāo)志是否符合通-用要求等。

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