一、保險(xiǎn)的標(biāo)的和承保的公司不同。
“旅意險(xiǎn)”按《保險(xiǎn)法》應(yīng)屬于人身保險(xiǎn),由人壽保險(xiǎn)公司承保,對(duì)財(cái)產(chǎn)責(zé)任是不承保的。但“責(zé)任險(xiǎn)”規(guī)定既包括人身賠償,又包括對(duì)行李物品的損失和第三者的責(zé)任等財(cái)產(chǎn)的賠償。
二、“責(zé)任險(xiǎn)”與“旅意險(xiǎn)”的最大區(qū)別在于把投保人、被保險(xiǎn)人和受益人統(tǒng)一為旅行社,理順了保險(xiǎn)各方的法律關(guān)系,有效保障了游客和旅行社的合法權(quán)益。
“旅意險(xiǎn)”是旅行社為游客投保,一方面,旅行社交了保費(fèi),只是代游客辦理投保手續(xù),充當(dāng)代理人的角色,真正的投保人仍為游客;另一方面,旅行社雖然出了保費(fèi),但被保險(xiǎn)人、受益人均為游客,一旦出險(xiǎn),游客的權(quán)益受到保障,但保險(xiǎn)公司的賠償并不能代替存在過失的旅行社的賠償責(zé)任,旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)不能轉(zhuǎn)嫁,造成旅行社的權(quán)利義務(wù)不對(duì)等。
“責(zé)任險(xiǎn)”是旅行社為自己投保,投保人、被保險(xiǎn)人、受益人均為旅行社,一旦因旅行社責(zé)任造成游客遭受人身和財(cái)產(chǎn)損失,保險(xiǎn)公司代表旅行社承擔(dān)賠償責(zé)任,起到了既能對(duì)游客的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行賠償,保障游客權(quán)益,而又使旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)得以轉(zhuǎn)嫁的雙重作用。
三、投保的強(qiáng)制性不同。
“旅意險(xiǎn)”是人身保險(xiǎn),應(yīng)是自愿的,投保與否以及投保多少,應(yīng)由游客自定。舊規(guī)定強(qiáng)制投保“旅意險(xiǎn)”,一方面違反保險(xiǎn)慣例,另一方面也容易產(chǎn)生誤解:旅行社誤以為自己的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)已獲得轉(zhuǎn)嫁,保險(xiǎn)公司的賠償替代了自己的責(zé)任賠償;游客也誤以為旅游期間發(fā)生的意外事故都是旅行社的責(zé)任,從而無限擴(kuò)大了旅行社的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),使旅行社陷于不利的局面。
四、保險(xiǎn)的責(zé)任范圍不同。
“責(zé)任險(xiǎn)”的保險(xiǎn)責(zé)任范圍比“旅意險(xiǎn)”擴(kuò)大了很多,不僅包括旅行社責(zé)任引起的游客人身傷亡、財(cái)產(chǎn)遭受的損失及由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用的賠償,同時(shí)也包括保險(xiǎn)事故發(fā)生導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用和必要的施救費(fèi)用等。但并不等于旅行社可以免除所有責(zé)任,在實(shí)際發(fā)生意外時(shí),如果法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定旅行社的責(zé)任賠償超過它的投保范圍和投保金額時(shí),旅行社要補(bǔ)足賠償金額或自行承擔(dān)賠償責(zé)任。另外,新規(guī)定要求組團(tuán)社和地接社均須投保,也擴(kuò)大了保險(xiǎn)對(duì)象的覆蓋面,切實(shí)保障了各類旅行社的利益。
同時(shí),“責(zé)任險(xiǎn)”規(guī)定了幾種旅行社不承擔(dān)責(zé)任的情形,旅行社在組團(tuán)和接待團(tuán)隊(duì)過程中,更應(yīng)注意對(duì)游客給予充分的提醒和勸告,才能部分或全部免除旅行社的責(zé)任。
五、投保方式、投保金額不同。
“責(zé)任險(xiǎn)”按年投保,一次性投保,保險(xiǎn)期限一年?!柏?zé)任險(xiǎn)”保險(xiǎn)金額是“三個(gè)限額”的最低投保額度,即每人責(zé)任賠償限額(國(guó)內(nèi)游8萬元,入境出境游16萬元)、每次事故責(zé)任賠償限額(國(guó)內(nèi)社200萬元、國(guó)際社400萬元)和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額(國(guó)內(nèi)社200萬元、國(guó)際社400萬元),三者必須同時(shí)滿足。旅行社可根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)、各自的組團(tuán)接待量、管理水平、抗風(fēng)險(xiǎn)能力等選擇合適的投保額度。這意味著投保額度將成為一種強(qiáng)有力的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)手段:投保額度相同,組團(tuán)接待量越多的旅行社越能體現(xiàn)出規(guī)模優(yōu)勢(shì)從而降低單位成本;投保額度不同,有實(shí)力的旅行社可利用提高投保額度贏取客源,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
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