按照我國目前民用航空旅客運輸有關(guān)規(guī)定,飛機延誤兩小時,要視情況而定,如果是在始發(fā)地因機務(wù)維護等主管原因,**公司提供餐飲和食宿;如果是天氣客觀因素,**公司協(xié)助安排餐飲和食宿,但不承擔費用。如果是經(jīng)停地,則無論什么原因都由**公司提供餐飲和食宿。除此以外,沒有其他的賠償規(guī)定。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第五十七條規(guī)定:由于機務(wù)維護、航班調(diào)配、商務(wù)、機組等原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運人應(yīng)當向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第五十八條規(guī)定:由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費用可由旅客自理。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》第五十九條規(guī)定:航班在經(jīng)停地延誤或取消,無論何種原因,承運人均應(yīng)負責向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。
只有由于承運人自身原因造成航班在始發(fā)地出港延誤或取消,旅客才能享受免費餐食或住宿等,主要有以下三種情況:
(1)**公司自身原因,包括機務(wù)維護、航班調(diào)配、機組等造成航班在始發(fā)地延誤或取消,**公司應(yīng)當向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
(2)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無論何種原因,承運人均應(yīng)當向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
(3)國內(nèi)航班發(fā)生備降,無論何種原因,承運人均應(yīng)當向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
如果飛機延誤的,乘客是可以辦理退票、改簽手續(xù)的。要是你還有什么不明白的地方,不妨向我們律霸網(wǎng)的律師進行咨詢。
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