四種原因可獲補(bǔ)償

據(jù)介紹，**航空經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償范圍包括工程機(jī)務(wù)、航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員四種屬**航空原因造成的航班延誤。鷹-聯(lián)會對延誤時間超過4小時且最終乘坐**航空航班的旅客進(jìn)行一次性的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。若因非**航空原因造成當(dāng)次及當(dāng)日后續(xù)航班延誤，則不予補(bǔ)償。

補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：票面的20%—40%

根據(jù)**航空公布的《辦法》，延誤時間4(含)—8小時，補(bǔ)償額為客票票面價(jià)的20%;延誤8(含)小時以上，補(bǔ)償為票面價(jià)的40%。金額以人民幣10元為單位，不足10元時，四舍五入。

根據(jù)《航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運(yùn)人服務(wù)和補(bǔ)償規(guī)范(試行)》規(guī)定，由于承運(yùn)人原因造成航班延誤，在1小時至4小時以內(nèi)(含4小時)的航班，要及時向旅客提供餐飲。在原預(yù)訂航班離站時間后4小時至8小時(含8小時)內(nèi)成行，還應(yīng)向旅客提供價(jià)值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償，或是人民幣200元。在8小時以后成行的，向旅客提供價(jià)值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補(bǔ)償，或是人民幣300元。由于旅客拒絕上、下機(jī)造成的航班延誤時間，不計(jì)入承運(yùn)人原因造成的累計(jì)延誤時間。

除了上面的這些知識，我們還可以了解以下飛機(jī)晚點(diǎn)怎么賠償?shù)那樾危?/p>

航空公司在航班晚點(diǎn)3小時以上時，必須向乘客提供一定數(shù)額的金錢補(bǔ)償，不能用簡單的食品或是代金券蒙混過關(guān)。如果是天氣原因或者航空管制導(dǎo)致的延誤，一般不會賠償。如果是航空公司的原因，晚點(diǎn)2小時也不會賠償。

如果飛機(jī)比預(yù)定時間晚到了3個小時以上，即使已到達(dá)目的地，依然可以要求最高達(dá)600歐元(約合人民幣4705元)的補(bǔ)償。對于旅客的賠償方式，采取了三個階梯，也就是按照飛行里程長短，少于等于1500公里的，賠償250歐元;在1500至3500公里之間的，賠償400歐元;3500公里以上的，賠償600歐元。

此外，延誤終止時間以通知登機(jī)時間(機(jī)場廣播/現(xiàn)場工作人員通知)為準(zhǔn)。鷹-聯(lián)解釋，由于航班延誤常常由多個原因綜合所致，因此給予延誤補(bǔ)償是以**航空原因造成的延誤時間累加為準(zhǔn)。

兩種補(bǔ)償方式

據(jù)介紹，旅客可通過兩種方式得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第一是可以在機(jī)場航站樓登機(jī)前按此辦法以現(xiàn)金補(bǔ)償。此外，旅客也可以采取延后補(bǔ)償?shù)霓k法。鷹-聯(lián)表示，對外公布補(bǔ)償辦法，是為了體現(xiàn)“權(quán)益對等”和“公平公正”的前提，體現(xiàn)民營航空的“親和力”。據(jù)了解，目前除了**航空和**航空外，其余航空公司都沒有對外公布補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。

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