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寧波
出租異地車租賃公司構成違約
許先生在上海出差,租到的卻是北京牌照的車。因上海市的車輛限行措施,導致許先生租的車在兩天里限行了8小時,許先生將汽車租賃公司告上法院。北京市朝陽區(qū)人民法院對此案審理后,判令汽車租賃公司退還這8小時的車輛租金費246.75元。
2011年12月11日,許先生去上海出差,他通過某汽車租賃公司官方網(wǎng)站預訂了一輛現(xiàn)代索納塔轎車,汽車租賃地為上海市。次日晚上,許先生抵達上海浦東機場。當他去取車時,發(fā)現(xiàn)汽車租賃公司給他提供的是一輛北京牌照的車輛。因上海對工作日的早晚高峰時段采取外地牌照車輛限行的措施,導致他在上述時段用車不便?；氐奖本┖?許先生向汽車租賃公司索要賠償被拒,訴至法院。
許先生認為,租車網(wǎng)站并未對車牌事宜進行提示,汽車租賃公司存在誤導、欺詐消費者的行為,應該退還其在部分時段不能使用的費用。庭審中,汽車租賃公司辯稱,上海的限行措施是不可抗拒的行政行為,不能歸責于其公司。
法院審理后認為,汽車租賃公司違約,應當退還8小時租金共246.75元,理由是“雙方?jīng)]約定好的應遵循交易習慣”。
審理此案的法官周維琦解釋說,在上海用車,在上海還車,按常理想租到的就是上海牌照的車,這就是交易習慣。本案許先生通過汽車租賃公司的網(wǎng)站預訂車輛并自動生成訂單的行為,應視為汽車租賃公司向他作出的承諾,汽車租賃合同在許先生到達時成立。網(wǎng)絡訂單并未對租賃車輛的號牌及屬地信息進行約定,應視為約定不明,雙方可對協(xié)議補充。鑒于雙方未能就租車的號牌屬地達成補充協(xié)議,法院只能通過交易習慣予以確定。
根據(jù)汽車租賃公司官網(wǎng)顯示的訂單,許先生的取車和還車門店均為浦東機場店,《租車單》上也明確記載取車城市和還車城市均為上海,結合許先生的自述,在沒有相反證據(jù)的情況下,根據(jù)通常交易習慣應當認定許先生租賃車輛是為了在上海正常使用。
上海的限行政策在許先生租車前已實施了相當長的時間,汽車租賃公司作為專業(yè)的汽車租賃經(jīng)營者,理應知曉當其提供的車輛并非上海本地車輛時,勢必會對許先生產生的不利影響。因此,汽車租賃公司的抗辯沒有依據(jù),法院不予采納,其行為應認定為違約行為。據(jù)此,法院作出了如上判決。
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