一、旅游合同違約金是多少

旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退還全額旅游費用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：

出發(fā)前7日至4日，支付旅游費用總額10%的違約金;

出發(fā)前3日至1日，支付旅游費用總額15%的違約金;

出發(fā)當(dāng)日，支付旅游費用總額20%的違約金。

如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。

旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還全額旅游費用，并支付上述違約金。

2、旅行社未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外)，造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補(bǔ)救，未采取補(bǔ)救措施或者已采取補(bǔ)救措施但不足以彌補(bǔ)旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，安排本合同約定以外的另行付費項目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的，每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物的，每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。

4、旅行社違反合同約定，中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

5、旅行社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的，旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的，有權(quán)解除合同，旅行社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金，旅游者要求解除合同的，旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實際損失，旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。

6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大，否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。

7、旅行社委托的第三方違反本合同約定，視同旅行社違約，旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。

二、旅行社的權(quán)利和義務(wù)

旅行社的權(quán)利：

1、根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游者報名參團(tuán);

2、核實旅游者提供的相關(guān)信息資料;

3、按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用;

4、旅游團(tuán)隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合;

5、拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。

旅行社的義務(wù)：

1、按照合同和《行程單》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù);

2、在出團(tuán)前如實告知具體行程安排和有關(guān)具體事項，具體事項包括但不限于所到旅游目的地的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣，安全避險措施，應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式;

3、按照合同約定，為旅游團(tuán)隊安排符合《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定的持證導(dǎo)游人員;

4、妥善保管旅游者提交的各種證件;

5、為旅游者發(fā)放用固定格式書寫、由旅游者填寫的載明個人信息的安全保障卡(包括旅游者的姓名、血型、應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式等);

6、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)當(dāng)采取合理必要的保護(hù)和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大;

7、按照相關(guān)法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險;

8、提示旅游者購買個人旅游保險;

9、應(yīng)當(dāng)按照合同約定安排購物和另行付費項目，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加另行付費項目;

10、旅游者在《行程單》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時，旅游者提出索賠的，旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠，自索賠之日起超過60日，旅游者無法從購物點獲得賠償?shù)?，旅行社?yīng)當(dāng)先行賠付;

11、向旅游者提供合法的旅游費用發(fā)票;

12、依法對旅游者個人信息保密;

13、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大;

14、采用拼團(tuán)方式出團(tuán)的，簽訂合同的旅行社仍承擔(dān)本合同約定的責(zé)任和義務(wù)。

通過律霸網(wǎng)小編講了旅游合同中的違約金標(biāo)準(zhǔn)，相信你對這方面有了新的了解和新的認(rèn)識。實踐中，旅行社是提供服務(wù)的一方，因此在整個旅行合同中，履行義務(wù)是其主要的內(nèi)容，所以旅行社有義務(wù)保障旅行者在旅途中的各項基本權(quán)利。如果你還有相關(guān)問題歡迎咨詢律霸網(wǎng)在線律師。