跟旅游團(tuán),酒店猝死旅行社有責(zé)任嗎
一般來(lái)說(shuō):首先會(huì)按合同來(lái),如果是由于旅行社的責(zé)任導(dǎo)致客人猝死的,旅行社有責(zé)任賠償,如果是客人自身原因猝死的,首先旅行社給代買(mǎi)旅游人身意外保險(xiǎn)了沒(méi)有,購(gòu)買(mǎi)了有旅游人身意外保險(xiǎn)賠償,沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)那只能客人自己承擔(dān),旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
具體來(lái)說(shuō):我國(guó)《旅游法》第81條規(guī)定:“突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后,旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)立即采取必要的救助和處置措施,依法履行報(bào)告義務(wù),并對(duì)旅游者作出妥善安排?!睂?duì)于違反上述規(guī)定的法律后果,該法第70條第3款明確規(guī)定:“在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)對(duì)旅游者的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任?!庇纱丝梢?jiàn),游客在旅游過(guò)程中猝死,如果旅行社沒(méi)有盡到上述規(guī)定的義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》:
第七條規(guī)定旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù),造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失,旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
第八條旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目未履行告知、警示義務(wù),造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失,旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,如投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),如不屬于責(zé)任免除,應(yīng)當(dāng)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任。
綜上所述,具體情況具體分析。如果游客猝死是由旅行社造成的,那么旅行社需要承擔(dān)責(zé)任。如果是因發(fā)生意外事故,旅行社未盡到上述義務(wù)的,那么,旅行社也需要承擔(dān)責(zé)任。如果您的情況比較復(fù)雜,律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢(xún)服務(wù),歡迎您進(jìn)行法律咨詢(xún)。
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