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寧波
如何確定旅游服務(wù)損害賠償?shù)姆秶?/h1>
來源:
律霸小編整理
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2025-12-08
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旅行社的責(zé)任
旅行社不履行包價旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任;造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
由于旅游者自身原因?qū)е掳鼉r旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
在旅游者自行安排活動期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)對旅游者的人身損害、財產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
如何確定旅游服務(wù)損害賠償?shù)姆秶?
旅游服務(wù)損害賠償?shù)姆秶_定主要有兩種：
1、約定賠償
在旅游合同中對賠償范圍有約定的，如果發(fā)生了旅游服務(wù)損害，一般均應(yīng)按照旅游合同的約定對游客加以賠償。如果旅游合同的約定顯失公平，作為受害方的游客有權(quán)要求撤銷合同中的不公平條款。
2、按實際損失賠償
旅行社應(yīng)當(dāng)賠償因自己違約給游客造成的實際損失，這種損失包括直接損失和間接損失。
旅行者自身引起哪些損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任?
1、旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動。
2、旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊的安排，在行程中注意保護(hù)自身和隨行未成年人的安全，妥善保管所攜帶的行李、物品。
3、旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
5、旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
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