合同陷阱：

信譽(yù)差的旅行社為了給地接社、導(dǎo)游留下賺錢的操作空間并逃避責(zé)任，會在合同中做手腳，對旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任條款模糊化，而對免責(zé)條款則一再擴(kuò)大。還有的旅行社故意不與游客簽訂合同，以“行程安排表”來代替合同。更有甚者，他們只給游客一張收據(jù)而沒有合同，或僅憑一些傳真上的簡單描述來進(jìn)行業(yè)務(wù)操作?！敖诲X之前是上帝，交錢之后成魚肉”，是一些黑心旅行社對待游客的真實寫照。

應(yīng)對方法：

加強(qiáng)防范合同風(fēng)險的意識。旅友們拿到合同后別急于簽字，一定要仔細(xì)閱讀各項條款，發(fā)現(xiàn)對自己不利的或模棱兩可的語句一定要修改。旅游標(biāo)準(zhǔn)合同一式兩份，游客和旅行社各存一份。交付費用后，還要讓對方出具正式發(fā)票。

合同必須詳細(xì)列出旅游行程與標(biāo)準(zhǔn)、雙方違約責(zé)任、爭議解決辦法等。格式合同條款中未明確的內(nèi)容，應(yīng)通過補(bǔ)充條款來實現(xiàn)。

旅游行程與標(biāo)準(zhǔn)中需要特別關(guān)注的內(nèi)容包括：

1、日程

行程表中應(yīng)注明出團(tuán)、返回的時間以及各旅游環(huán)節(jié)的時間，其中包括：景點、購物、就餐和入住時間等等。

2、觀光娛樂

明確觀光娛樂景點及停留時間。

注：事先弄清楚旅游目的地有哪些可以安排的自費項目以及收費標(biāo)準(zhǔn)是非常重要的。

3、交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

交通工具如飛機(jī)可注明機(jī)型、航空公司;火車則注明快慢車、硬座或硬臥;汽車則注明國產(chǎn)還是進(jìn)口、有無空調(diào)、幾座。

4、吃、住宿標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)明沿途吃住點的酒店名稱。餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確是幾人幾菜幾湯，幾葷幾素。住宿標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注明是幾星級飯店還是招待所。需要注意的是，飯店準(zhǔn)三星、準(zhǔn)二星的提法是不規(guī)范的，簽合同時要避免。

5、游客取消行程補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

6、旅行社取消行程計劃補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)

7、自費景點的數(shù)量和購物的次數(shù)

本項是旅游糾紛最集中的方面，應(yīng)在合同中予以明確。

8、保險金額

關(guān)注意外旅游保險合同。該項合同屬于國家強(qiáng)制性保險范疇，由旅行社代消費者向保險公司投保，旅行前，一定要查看是否有旅行社與保險公司簽訂的針對此次旅游的《意外保險合同》，以防范風(fēng)險。