今年11月，鐵路部門(mén)將陸續(xù)推出互聯(lián)網(wǎng)、車(chē)站窗口及ATM自助售票機(jī)購(gòu)票微信支付功能，進(jìn)一步豐富購(gòu)票支付方式。

目前，鐵路總公司已連續(xù)推出取消異地售票手續(xù)費(fèi)、中轉(zhuǎn)旅客“接續(xù)換乘”及動(dòng)車(chē)“自主選座”等便民服務(wù)舉措，使出行更加便利。

相關(guān)知識(shí)：高鐵網(wǎng)上訂票流程

第一步：登錄

使用注冊(cè)成功并已激活的用戶(hù)名和密碼登錄網(wǎng)站。

第二步：車(chē)票查詢(xún)

點(diǎn)擊車(chē)票預(yù)訂，進(jìn)入車(chē)票查詢(xún)界面，輸入篩選條件查詢(xún)余票規(guī)劃行程。

點(diǎn)擊選中列車(chē)的“預(yù)訂”鈕，進(jìn)入車(chē)票預(yù)訂界面。

第三步：車(chē)票預(yù)訂

在此界面中，從常用聯(lián)系人中選擇或直接錄入乘車(chē)人信息，也可以改簽席別、票種和張數(shù)。身份信息后填寫(xiě)完整后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”申請(qǐng)車(chē)票，進(jìn)入訂單確認(rèn)界面。

第四步：訂單確認(rèn)

旅客核對(duì)申請(qǐng)成功的車(chē)票信息，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行選擇界面。

第五步：網(wǎng)上銀行選擇

選中具體網(wǎng)上銀行后進(jìn)入網(wǎng)銀界面。

第六步：網(wǎng)銀支付

第七步：支付成功

1、網(wǎng)上銀行提示支付成功

2、售票網(wǎng)站提示支付成功

3、購(gòu)票成功提示

網(wǎng)上訂票和電話(huà)訂票概念不同

網(wǎng)上訂票方便、快捷。車(chē)次信息，始發(fā)終到時(shí)間，票價(jià)信息及所有往返車(chē)次信息都直觀(guān)體現(xiàn)。方便乘客們查詢(xún)資料，提前準(zhǔn)備。現(xiàn)在只要有可以網(wǎng)上支付的銀聯(lián)卡，就可以網(wǎng)上操作訂票。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)上訂票可以購(gòu)買(mǎi)成人票、學(xué)生票、傷殘軍人票等。普快、特快、動(dòng)車(chē)、高鐵動(dòng)車(chē)等車(chē)票都可以在網(wǎng)上買(mǎi)到?；疖?chē)票實(shí)名制，有效的抑制了黃牛票的販賣(mài)。所以，網(wǎng)上訂票一張身份證件同一乘車(chē)日期同一車(chē)次限購(gòu)一張車(chē)票(兒童票除外)，同一筆訂單可購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票數(shù)量不超過(guò)5張。

網(wǎng)上訂票成功后還沒(méi)提取紙質(zhì)車(chē)票的，可上網(wǎng)自己操作退票、改簽事宜;如果已經(jīng)提取出來(lái)紙質(zhì)車(chē)票，只能帶好相關(guān)證件到車(chē)站窗口、代售點(diǎn)辦理退票、改簽業(yè)務(wù)。小編提醒，網(wǎng)上訂票退票后，票款是直接退回買(mǎi)票時(shí)使用的銀聯(lián)卡里，不同銀行處理退款的規(guī)定不同，所以，沒(méi)有收到退款的乘客們要耐心等待。

再就是電話(huà)訂票，電話(huà)訂票是自己操作，根據(jù)電話(huà)提示進(jìn)行訂票。電話(huà)訂票需熟知電話(huà)訂票流程，節(jié)省時(shí)間。一般的語(yǔ)音模式是這樣的：歡迎進(jìn)入某某鐵路局電話(huà)訂票系統(tǒng)—1訂票、2取消訂單、3查詢(xún)信息(按1)—1訂票須知、2動(dòng)車(chē)訂票、3普通車(chē)票、4各次列車(chē)訂票、5學(xué)生訂票、6不限車(chē)次—然后語(yǔ)音會(huì)報(bào)能訂票的日期及其他一些信息—語(yǔ)音報(bào)四位驗(yàn)證碼(你需要在手機(jī)上輸入這四位驗(yàn)證碼)—1按車(chē)次訂票(輸入四位乘車(chē)日期—輸入字母以外的車(chē)次—選擇乘車(chē)站—選擇到站—選擇席位—輸入訂票張數(shù)—復(fù)述訂票信息—輸入身份證號(hào)碼—處理訂單—語(yǔ)音報(bào)訂單號(hào)—over)、2按發(fā)到站訂票(輸入四位乘車(chē)日期—輸入乘車(chē)站—輸入到站電話(huà)區(qū)號(hào)—輸入乘車(chē)時(shí)間范圍—選擇席位—輸入訂票張數(shù)—選擇車(chē)次—復(fù)述訂票信息—輸入身份證號(hào)碼—處理訂單—語(yǔ)音報(bào)訂單號(hào)—over)。語(yǔ)音提示或許有差異，請(qǐng)以各自電話(huà)語(yǔ)音播報(bào)為準(zhǔn)。

可以改變我們的生活，改變我們的高鐵支付方式，將變得更加的方便快捷更加的高效。如果您有其他問(wèn)題，歡迎咨詢(xún)律霸網(wǎng)專(zhuān)業(yè)律師。