很多人以為只要投了保,除了車險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就會(huì)給自己埋單,可是很多人卻拿不到錢(qián),為什么呢?因?yàn)闆](méi)有掌握車險(xiǎn)理賠的技巧,沒(méi)有注意一些細(xì)節(jié)部分注意事項(xiàng)等等,本來(lái)該保存的證據(jù)沒(méi)有保存,導(dǎo)致車險(xiǎn)理賠失敗......一般保險(xiǎn)公司要求在48小時(shí)內(nèi)報(bào)案,報(bào)案后保險(xiǎn)公司會(huì)派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)判定你的痕跡是否相符,如果相符,一般都是認(rèn)可的。你將車駛離事發(fā)地點(diǎn)不遠(yuǎn)處,仍然是可是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)高度、痕跡這些測(cè)量的,不會(huì)有什么影響。但要在保險(xiǎn)公司規(guī)定的報(bào)案時(shí)間內(nèi)報(bào)案,如果報(bào)案遲了,就有可能會(huì)加扣部分免陪。理賠流程:出險(xiǎn)-報(bào)案-查勘-定損-核價(jià)-核損-核賠-支付。出險(xiǎn):發(fā)生事故。報(bào)案:一般保險(xiǎn)公司要求在事發(fā)48小時(shí)內(nèi)報(bào)案。查勘:報(bào)案后,保險(xiǎn)公司派查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘,判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任,痕跡是否相符,是否是真實(shí)。定損:根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會(huì)初步現(xiàn)場(chǎng)定損或直接到修理廠、4S店、定損中心去定損。核價(jià):有些保險(xiǎn)公司會(huì)在后期核定損失,看實(shí)際修理或更換配件的價(jià)格是否合理。核損:根據(jù)查勘、核價(jià)給出損失綜合定論。核賠:通過(guò)以上環(huán)節(jié)后,提供相關(guān)單證(行駛證、駕駛證、索賠申請(qǐng)書(shū)、交警證明等)拿到保險(xiǎn)公司柜面。核賠再會(huì)對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核,如果證件有效,事故真實(shí),屬于保險(xiǎn)責(zé)任的話,到核賠環(huán)節(jié)就可以結(jié)案了。支付:結(jié)案后,就可以到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款了。理賠分類:現(xiàn)在投保車險(xiǎn),最大眾的選擇就是四個(gè)基本險(xiǎn)。交強(qiáng),車損,三者,不計(jì)再加外車船稅。如果你的車有被劃傷過(guò)的經(jīng)歷。那只要不超過(guò)三年的車都可以加劃痕險(xiǎn)。如果你的車經(jīng)常會(huì)飛速行駛在高架上,那建議你可以投保玻璃險(xiǎn),這樣如果被見(jiàn)起的小石頭砸壞玻璃也不用擔(dān)心了!如果你的車,年限超過(guò)八年,那你可以投保自燃險(xiǎn)。如果你對(duì)自己的行駛能力不是很有把握,那就為司機(jī)和乘客投保一個(gè)五萬(wàn)乘以五座的座位險(xiǎn)吧!總之來(lái)說(shuō),希望車主能根據(jù)自已的實(shí)際情況來(lái)選擇需要投保的險(xiǎn)種。要注意的是,如果A車主與運(yùn)營(yíng)車輛B發(fā)生碰撞,并且A車主為全責(zé),那么在維修期間的B運(yùn)營(yíng)車車主的經(jīng)濟(jì)損失有可能由A車主獨(dú)立承擔(dān)。比如你撞到了出租車,你負(fù)全責(zé),而他的車維修期需要2天,那么保險(xiǎn)公司不會(huì)承擔(dān)出租車司機(jī)的兩天損失,你就必須要和出租車司機(jī)協(xié)商處理他兩天內(nèi)的經(jīng)濟(jì)損失。
近幾年,隨著人們保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),購(gòu)買保險(xiǎn)的人也越來(lái)越多。但據(jù)調(diào)查,多數(shù)人在投保時(shí)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不足,在向保險(xiǎn)公司索賠時(shí)常常陷入誤區(qū),在理賠時(shí)產(chǎn)生爭(zhēng)議。對(duì)于車險(xiǎn)理賠,被保險(xiǎn)人應(yīng)避免四個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)一:投保不計(jì)免賠就能獲得全額理賠
在投保車險(xiǎn)時(shí),不少被保險(xiǎn)人會(huì)選擇投保不計(jì)免賠險(xiǎn),目的是為了將保險(xiǎn)公司規(guī)定的免賠率或免賠額轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司。實(shí)際上投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),也不一定就可以獲得全額理賠。為了防范道德風(fēng)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司會(huì)對(duì)一些特定的事故定出單獨(dú)的免賠率,而且這些免賠率不屬于不計(jì)免賠范圍。如多次出險(xiǎn)、超范圍行駛、車輛超截等,一般會(huì)加扣免賠率。
誤區(qū)二:隨意包攬事故責(zé)任
有的被保險(xiǎn)人認(rèn)為反正有保險(xiǎn)公司賠付,事故中的責(zé)任認(rèn)定并不重要,因而在進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定時(shí),有的被保險(xiǎn)人“不怕”承擔(dān)責(zé)任。但是,對(duì)于第三者責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)公司根據(jù)被保險(xiǎn)人承擔(dān)的責(zé)任輕重制定了不同的賠付比例。因此,在責(zé)任認(rèn)定中,被保險(xiǎn)人一定要明確責(zé)任,不是自己的責(zé)任不要承擔(dān)。
誤區(qū)三:先修理后報(bào)銷
有的被保險(xiǎn)人在出險(xiǎn)后不是立刻向110和保險(xiǎn)公司報(bào)案,而是先找修理廠,修完車后再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷費(fèi)用。實(shí)際上,車險(xiǎn)理賠程序一般是:出險(xiǎn)后應(yīng)首先打110報(bào)案,并及時(shí)通知保險(xiǎn)公司查勘事故現(xiàn)場(chǎng),待保險(xiǎn)公司對(duì)車輛定損結(jié)束后,然后才是對(duì)車輛進(jìn)行修理,提交單證、賠付。被保險(xiǎn)人如果不向保險(xiǎn)公司報(bào)案就開(kāi)始修理車輛,在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司認(rèn)為修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將由車主自己承擔(dān)。
誤區(qū)四:委托修理廠理賠
有的被保險(xiǎn)人怕麻煩,發(fā)生事故后不與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系,而是將理賠委托給較為熟悉的修理廠。的確,這樣操作會(huì)省去麻煩,但也存在風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)橛械男蘩韽S會(huì)讓被保險(xiǎn)人走一些“歪門(mén)邪道”以達(dá)到賠付目的,而這些“歪門(mén)邪道”如果被保險(xiǎn)公司查實(shí),被保險(xiǎn)人不但需要自己承擔(dān)責(zé)任,還會(huì)在保險(xiǎn)公司留下不良記錄,對(duì)以后的續(xù)保、理賠產(chǎn)生不必要的麻煩。
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