旅行社在出發(fā)前7日以內(nèi)(含第7日,下同)提出解除合同的,向旅游者退還全額旅游費用,并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金:出發(fā)前7日至4日,支付旅游費用總額10%的違約金;出發(fā)前3日至1日,支付旅游費用總額15%的違約金;出發(fā)當(dāng)日,支付旅游費用總額20%的違約金。如上述違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。旅行社應(yīng)當(dāng)在取消出團(tuán)通知到達(dá)日起5個工作日內(nèi),向旅游者退還全額旅游費用,并支付上述違約金。
2、旅行社未按合同約定提供服務(wù),或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程(本合同第十條第2款規(guī)定的情況除外),造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的,應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救,未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3、旅行社未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn),安排本合同約定以外的另行付費項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)自費項目的費用;擅自增加購物次數(shù)的,每次按旅游費用總額的10%向旅游者支付違約金;強迫或者變相強迫旅游者購物的,每次按旅游費用總額的20%向旅游者支付違約金。
4、旅行社違反合同約定,中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用,并向旅游者支付旅游費用總額30%的違約金;如果因此給旅游者造成其他人身、財產(chǎn)損害的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
5、旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的,旅游者在出發(fā)前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,旅行社全額退還已交旅游費用,并按旅游費用總額的15%支付違約金;旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的,旅行社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的25%支付違約金,旅游者要求解除合同的,旅行社全額退還已交旅游費用;如違約金不足以賠償旅游者的實際損失,旅行社應(yīng)當(dāng)按實際損失對旅游者予以賠償。
6、與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應(yīng)當(dāng)采取積極措施防止損失擴(kuò)大,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)責(zé)任。
7、旅行社委托的第三方違反本合同約定,視同旅行社違約,旅行社應(yīng)當(dāng)按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。
如果你有其他疑問,可以向我們律霸網(wǎng)的律師進(jìn)行咨詢。
該內(nèi)容對我有幫助 贊一個
驗證手機號
我已閱讀并同意《用戶服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會嚴(yán)格保護(hù)您的隱私,請放心輸入
為保證隱私安全,請輸入手機號碼驗證身份。驗證后咨詢會派發(fā)給律師。
掃碼APP下載
掃碼關(guān)注微信公眾號
勞動爭議司法解釋四
2021-01-18租房沒到期違約金怎么算
2020-12-12冒名頂替勞動仲裁會受理嗎
2021-03-21故意傷害輕傷一級會判刑嗎,怎么判
2021-01-16房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不正當(dāng)經(jīng)營會受到什么處罰
2021-01-31勞動合同無效影響工資支付嗎
2020-12-262020年被隔離算工資嗎
2021-01-092013年最新工資改革調(diào)整方案
2021-03-21收取違約金的勞動爭議糾紛如何處理
2021-01-31人身意外傷害保險合同與人壽保險合同有什么區(qū)別
2021-01-12意外保險一年多少錢
2021-01-01意外險的責(zé)任期限和保險期限有區(qū)別嗎
2021-03-12保險合同運用最大誠信原則的注意事項是什么
2020-11-21保險合同應(yīng)當(dāng)包括什么事項
2021-03-13交強險過期沒交怎么辦
2020-12-09保險賠償后能減輕交通肇事罪嗎
2020-11-18機動車因不明原因起火保險公司是否應(yīng)賠償
2021-01-24承包土地轉(zhuǎn)讓是什么
2020-11-22農(nóng)村商業(yè)用房拆遷補償辦法是怎樣的
2020-12-01怎樣選擇拆遷安置房屋才不會后悔
2020-12-03