到提車時間沒提到怎么退定金

接受定金的一方如果不履行義務(wù)，需向另一方雙倍返還。具體怎么退可以跟4s店協(xié)商。

【案例】

訂車時，雙方明確約定了交車時間?？墒牵?dāng)車主按協(xié)議規(guī)定時間去提車時，4S店卻交不出車——上周，“汽車路路通”欄目收到了兩起投訴，都與訂車有關(guān)。經(jīng)過本報協(xié)調(diào)，最終兩位車主都得到了4S店的“一賠一”，即由4S雙倍返還定金。

時間到了，車拿不到

首先打電話來的是姚先生。7月20日，他在杭州一家4S店訂購了一輛某日系品牌轎車，并交了2000元定金。在銷售合同中，雙方就車型、配置、顏色、價格等信息進(jìn)行了確認(rèn)。合同中還注明，4S店的交車時間為8月15日。

約定的時間轉(zhuǎn)眼就到。8月15日，姚先生等了一天，沒等到4S店的提車電話。第二天，姚先生主動打電話給4S店，可4S店說，訂的車沒貨。

說好了8月15日交車，4S店怎么說變就變?有些惱火的姚先生趕到了4S店。面對質(zhì)問，4S店的回答很含糊?！耙粫赫f我要的車型沒現(xiàn)貨，一會兒又改口了，說有現(xiàn)貨，但價格漲過了，不能以原價賣給他?！币ο壬@下明白過來——原來4S店的意思是，我得加錢才能提車!

與姚先生碰到類似情況的還有劉女士。7月20日，她在蕭山某自主品牌4S店訂了車，并交了1000元訂金。雙方同樣約定8月15日交車?！暗綍r間了，4S店說內(nèi)飾的顏色搞錯了。”劉女士說，她訂的是車是灰色內(nèi)飾，在銷售合同中也寫明了灰色內(nèi)飾?！翱?S店說，只有米色內(nèi)飾，你愛要不要?！?/p>

兩位車主都得到“一賠一”

姚先生和劉女士都急著用車。姚先生說，他家急著裝修，等著新車裝東西;而劉女士說，她女兒要上輔導(dǎo)班，要用車接送?？稍绞羌?，新車越是拿不到手。得知無法按時拿到新車，兩位車主跑去4S店交涉，結(jié)果都不盡如人意，只好打電話向本報求助。

記者首先聯(lián)系了劉女士訂車的4S店?！拔覀儽疽詾?，近期會到一批灰色內(nèi)飾的車?？尚萝嚨搅瞬虐l(fā)現(xiàn)，全是米色內(nèi)飾的。”4S店承認(rèn)，與廠家方面的溝通出現(xiàn)了問題。“可實(shí)在交不出車，我們也沒辦法?！?/p>

而姚先生那邊，4S店否認(rèn)了“加價提車”的說法。4S店表示，姚先生這款車，車型比較稀缺?！白罱拥綇S家通知，這款車基本停產(chǎn)了，我們拿不到車?！比绾翁幚?兩家4S店都表示，“能不能退了訂金算了”。

經(jīng)過多方調(diào)解，兩家4S店都答應(yīng)：一賠一。姚先生直接拿了4000元現(xiàn)金走人，他表示要“換一個品牌”。而劉女士和4S店重新簽定合同，再次訂了同一款車，只是交車時間推遲。作為賠償，4S店在原價的基礎(chǔ)上，再優(yōu)惠了2000元。)

車主簽訂購車合同要點(diǎn)要切記：

1、“定金”能退回的情況只有2種，要么合同是無效的，要么4S店不履行合同條款(違約定金雙倍返還)。

2、如果簽寫“定金”合同，4S店按照合同辦了(把自己的承諾履行了)，但A因?yàn)樽陨硪恍┰虿幌胍嚵耍徿囌呤菬o權(quán)請求返回定金，當(dāng)然如果4S店銷售人員和老版人品好，或者不在乎一兩個客戶，也有機(jī)會要回。

3、“訂金”條款，假如購車者不履行條款了，可以要回訂金。如果4S店沒履行條款，也不需要雙倍返還。

4、“定金”一般數(shù)額較大，幾千至少吧，“訂金”數(shù)額較少，幾百塊，意思意思(當(dāng)然4S店也不會著緊幫你訂車的，反正不違約)。所以，如果交了“定金”，4S店也如期把購車者的車送達(dá)，通常的結(jié)果只有兩種，要么買車，要么定金不要。

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