在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
網上買到假貨怎么投訴?
網上買到假貨可以直接在相關的網站平臺當中來點投訴的按鈕，那么后續(xù)的話就會有網站的工作人員來進行一定的處理了，如果你在簽收的時候就看出來是假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現是假貨，先跟賣家協商退款。
如果賣家不同意退款，我們就要盡可能的收集有關假貨的證據，拍照也好請有關部門鑒定也好，只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務，我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時，我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
如果在網上買到假貨，賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方，按照法律規(guī)定，如果明知店鋪的欺詐行為而無作為，應該承擔連帶責任。
某專業(yè)人士說，在明知情況下售賣假貨，已經形成了消費欺詐。維權中最方便的渠道，是直接與店鋪和第三方平臺協商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的，需要自行遵守。如果協商不成，他建議消費者在有聊天記錄和發(fā)票等證據情況下，去法院起訴。并且第三方平臺應該對店鋪進行嚴格的管理。如果出現了假貨，第三平臺應該首先要求店鋪對消費者進行損害性賠償;同時，為防止有質量問題的商品再次進入市場，電商平臺應該完善相關機制，對于有質量問題的商品，在退貨后應該進行銷毀，也可以引入行政力量，政府部門去查處，對假冒偽劣產品進行銷毀、查封，吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
老公失業(yè)而離婚可以離嗎
2020-12-24企業(yè)法律顧問能否代理訴訟
2020-12-17論文侵權如何處罰
2020-11-10限期拆除是行政處罰嗎
2020-11-08強奸罪需要什么證據才能定罪
2021-01-26乘客下車開門撞傷騎車人,賠償責任由誰承擔
2021-03-22精神損害賠償金多少
2021-01-03肇事致人死亡肇事者逃逸怎么處罰
2021-03-03訴訟離婚需要找律師嗎
2021-01-30開發(fā)回遷房房產證如何辦理
2020-12-25什么是繼承恢復請求權?
2020-12-24員工單方面解除勞動合同的情形有哪些
2020-11-22企業(yè)經濟性裁員的條件和程序規(guī)定
2021-02-23單位不交社保仲裁時效是多久
2020-12-23辦理人壽保險有哪些
2020-11-12海上貨物運輸保險單的種類
2021-01-15車輛原因導致司機死亡保險公司要賠償嗎
2020-12-22法院將主動審查投保人是否具有保險利益嗎
2021-03-12買保險 律師教你“八招”防忽悠
2020-12-18雙親死亡土地承包經營權歸誰
2020-12-04