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消費者的知情權都包括了哪些

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-09 · 654人看過

一、消費者的知情權都包括了哪些

消費者的知情權，是指消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，“消費者有權根據(jù)商品或者服務的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務，或者服務的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關情況?！毕鄬氖墙?jīng)營者的告知義務。

根據(jù)我國《消費者權利保護法》規(guī)定，消費者的知情權主要包括以下幾層含義：

1、消費者有權要求經(jīng)營者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標明商品或服務的真實情況;

2、消費者在購買、使用商品或者接受服務時，有權詢問和了解商品或者服務的有關情況;

3、消費者有權知悉商品或者服務的真實情況。

二、消費者權益保護法如何適用

《消費者權益保護法》第二條明確：消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規(guī)定的，受其他有關法r律、法規(guī)保護。這說明，該法律的調(diào)整范圍是：

1、消費者為生活消費而進行活動時所產(chǎn)生的社會關系;

2、消費者購買商品所應該享有的權益;

3、消費者使用商品所應該享有的權益;

4、消費者接受服務時所應享有的權益。

《消法》第2條規(guī)定，消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護;本法未作規(guī)定的，受其他有關法律、法規(guī)保護。

《消法》第3條規(guī)定，經(jīng)營者為消費者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務，應當遵守本法;本法未作規(guī)定的，應當遵守其他有關法律、法規(guī)。