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買到產(chǎn)品質(zhì)量不合格該怎么辦?

來源: 律霸小編整理 · 2025-12-10 · 198人看過

買到產(chǎn)品質(zhì)量不合格該怎么辦?

《消費者權(quán)益保護法》第五十四條規(guī)定,依法經(jīng)有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應當負責退貨。并且在《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十二條中規(guī)定產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

根據(jù)《民法通則》第122條的規(guī)定:因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的,產(chǎn)品制造者、銷售者應當依法承擔民事責任。運輸者、倉儲者對此負有責任的,產(chǎn)品制造者、銷售者有權(quán)要求賠償損失。

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第43條的規(guī)定:因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的,受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償,也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任,產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?,產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責任,產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?,產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第44條的規(guī)定:因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的,侵害人應當賠償醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的,還應當支付殘疾者生活自助費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的,并應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的,侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的,侵害人應當賠償損失。

綜合上面所說的,產(chǎn)品質(zhì)量不合格這種產(chǎn)品是不能進行銷售的,如果消費者購買到此產(chǎn)品那么是有權(quán)利用法律的途徑來保障自己的權(quán)益,如果因不合格的產(chǎn)品而造成了人身的損害,那么嚴重者還有可能會構(gòu)成刑事的責任,所以,消費者在購買的時候就要看清楚產(chǎn)品,避免造成自己的財產(chǎn)受損。


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