一、衣服買回來(lái)洗了發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題可以退的？

可以。 7天之內(nèi)都可以退換的，如果不讓可以投訴，具體法規(guī)如下：

7天之內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題都受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的。

消費(fèi)是社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是最終環(huán)節(jié)。它是指利用社會(huì)產(chǎn)品來(lái)滿足人們各種需要的過(guò)程。消費(fèi)又分為生產(chǎn)消費(fèi)和個(gè)人消費(fèi)。前者指物質(zhì)資料生產(chǎn)過(guò)程中的生產(chǎn)資料和生活勞動(dòng)的使用和消耗。

后者是人們把生產(chǎn)出來(lái)的物質(zhì)資料和精神產(chǎn)品用于滿足個(gè)人生活需要的行為和過(guò)程，是 “生產(chǎn)過(guò)程以外執(zhí)行生活職能”。它是恢復(fù)人們勞動(dòng)力和勞動(dòng)力再生產(chǎn)必不可少的條件

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分為立法保護(hù)、行政保護(hù)、司法保護(hù)、社會(huì)保護(hù)幾個(gè)方面。

1、立法保護(hù)是指國(guó)家通過(guò)制定《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)消費(fèi)者保護(hù)的法律法規(guī)和規(guī)章，不斷建立健全消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律制度。

2、行政保護(hù)是指各級(jí)人民政府及其所屬機(jī)構(gòu)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，通過(guò)依法行使行政權(quán)力、履行法定職責(zé)來(lái)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

3、司法保護(hù)是指公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院依法懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為，以及法院依法及時(shí)審理涉及消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的案件。

4、社會(huì)保護(hù)是指組織和個(gè)人進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督;大眾傳播媒介進(jìn)行輿論監(jiān)督;消費(fèi)者組織和行業(yè)組織對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)。

二、七天無(wú)理由退換貨的責(zé)任范圍：

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時(shí)侯。

2、因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費(fèi)必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買物品被洗過(guò)、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，如果是包郵產(chǎn)品因買家個(gè)人喜好或個(gè)人原因?qū)е碌耐素洠纾侯伾幌矚g，尺碼不合適等，商家則無(wú)需承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，商家僅需承擔(dān)初次郵寄給顧客的運(yùn)費(fèi)即可。

綜合上面所說(shuō)的，質(zhì)量的問(wèn)題不僅是用在建筑上面而且還用在食品和衣服的上面，如果發(fā)現(xiàn)自己的衣服有任何的質(zhì)量問(wèn)題，都是可以進(jìn)行包換的，但前提也必須要符合法律規(guī)定條件，所以，在處理的時(shí)候也都是會(huì)跟實(shí)際的情況來(lái)進(jìn)行處理。

網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，要如何進(jìn)行維權(quán)？

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