根據(jù)我國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定,如果消費(fèi)者在進(jìn)行消費(fèi)的時候發(fā)現(xiàn)商家有欺詐行為;且掌握了確切的證據(jù),消費(fèi)者可以向商家所要賠償。
賠償?shù)慕痤~一般為,消費(fèi)者消費(fèi)金額的三倍,對于賠償金在五百元以下的,商家要賠償五百元。在我國新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中明確規(guī)定,三倍賠償是賠償?shù)淖畹拖揞~。我們要明確的是,法律規(guī)定的賠償僅僅是最低的懲罰性賠償,不是消費(fèi)者獲得賠償?shù)淖罡呦揞~。而如果商家和消費(fèi)者在私下達(dá)成了更高額度的賠償條件,也不會違背消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法本意。
我國關(guān)于欺詐消費(fèi)者的定義:
第一,商家在銷售產(chǎn)品的時候?qū)⒋纹纷鳛楹玫纳唐烦鍪劢o消費(fèi)者,或者在好的商品中摻假的或者殘次品,更有甚者將假的商品當(dāng)做真的商品出售。
第二,在出售商品的時候存在缺斤少兩的行為;
第三,向消費(fèi)者謊稱清倉、甩賣,對商品的定價名以上是最低的價格或者是清倉價格,但實(shí)際上商品要么沒有進(jìn)行降價處理要么和之間的正常價格沒有區(qū)別,這種行為屬于虛假標(biāo)價,也是欺騙消費(fèi)者的行為。
第四,對出售的商品商家沒有如實(shí)的向消費(fèi)者說明商品說明,或者樣品和商家所出售的商品明顯存在差異的也屬于欺詐消費(fèi)者;
第五,商家為了擴(kuò)大自己的銷量,雇傭他人假裝成消費(fèi)者,對消費(fèi)者進(jìn)行誘導(dǎo)消費(fèi)也屬于欺騙消費(fèi)者;
第六,再對商品進(jìn)行廣告宣傳的時候故意夸大商品的功效進(jìn)行虛假宣傳。
當(dāng)消費(fèi)者在收到商家的欺詐之后首先要做的是掌握確切的證據(jù),通過正當(dāng)?shù)耐緩骄S護(hù)自己的合法權(quán)益,在維護(hù)自己的權(quán)益的同時不要損害他人的權(quán)益。
構(gòu)成商品房欺詐要達(dá)到什么條件
屬于商品房欺詐的條件有哪些
對消費(fèi)者進(jìn)行欺詐行為的法律責(zé)任有哪些?
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