在我國，如今隨著時(shí)代的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)是非常發(fā)達(dá)的，而我們所接觸到的互聯(lián)網(wǎng)的形式和種類也愈來愈豐富多樣了?；ヂ?lián)網(wǎng)便利了我們的生活，你可以不用出家門就能夠知道這個(gè)世界所發(fā)生的事情，也可以足不出戶就利用網(wǎng)絡(luò)輕輕一點(diǎn)就能夠買到你所需要的東西?，F(xiàn)如今，網(wǎng)購已然成為了我國大多數(shù)民眾的選擇，但是與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購物也是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的。那么，假如說我們?cè)诰W(wǎng)上購物的時(shí)候，如果買到了假貨應(yīng)該怎么辦呢，下面就給大家詳細(xì)介紹一下如果我們網(wǎng)購時(shí)遇到假貨怎么辦。

第一，在網(wǎng)購的時(shí)候，如果我們買到的產(chǎn)品是假貨，這個(gè)時(shí)候我們首先應(yīng)該及時(shí)的和網(wǎng)絡(luò)的賣家進(jìn)行溝通。比如說我們?nèi)绻柚诰W(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行購物時(shí)候，一旦發(fā)現(xiàn)你收到的貨物不是正品的東西，而是收到了假貨，那么這個(gè)時(shí)候，作為消費(fèi)者的我們，就應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)的去運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益，同時(shí)也應(yīng)該主動(dòng)及時(shí)的去和賣家進(jìn)行溝通協(xié)商，詢問他們具體的情況，以求找到合理的解決辦法解決這個(gè)事情。

第二點(diǎn)需要注意的是，我們對(duì)網(wǎng)購的東西應(yīng)該提前驗(yàn)收，我們?nèi)绻诰W(wǎng)上買到了假貨，應(yīng)該進(jìn)行及時(shí)的拒簽。比如說當(dāng)快遞通知你的貨物到了的時(shí)候，我們應(yīng)該及時(shí)的當(dāng)著快遞員的面，去把這個(gè)貨物拆開，看看具體的情況，是不是真品，而不要等到快遞員走了之后，再拆開貨物的快遞，如果這時(shí)候發(fā)現(xiàn)你收到假貨的話，在采取措施是會(huì)很麻煩的。所以說，我們當(dāng)著快遞員的面拆開快遞，假如說快遞有什么質(zhì)量問題，這個(gè)時(shí)候可以直接予以拒簽，把貨物直接退回。

第三點(diǎn)我們應(yīng)該知道的是，假如我們?cè)诰W(wǎng)上買到了假貨，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該主動(dòng)的找相關(guān)部門予以解決。當(dāng)我們?cè)谔詫毶腺徫镔I到了假貨，在和淘寶賣家協(xié)商不成之后，我們一定借助于法律武器來維護(hù)自己的合法權(quán)益，這個(gè)時(shí)候，我們就可以通過相關(guān)的消費(fèi)者部門來維護(hù)自己的權(quán)益。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，很多的人都是這樣的情況，就是他們?cè)诰W(wǎng)上買到假貨，就當(dāng)算了，草草了之，也不去主動(dòng)的維護(hù)自己的合法權(quán)益，這樣子的做法是不正確的，我們要知道相關(guān)的法律部門和消費(fèi)者部門是一定會(huì)保護(hù)以及維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益的。因此，當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上買到假貨時(shí)，這個(gè)時(shí)候我們就應(yīng)該主動(dòng)找消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。比如說我國的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，其本身就是作為一個(gè)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的部門而存在的，是我國處理消費(fèi)者權(quán)益受到損害的情況下進(jìn)行處理問題和事情的一個(gè)地方。所以說，我們應(yīng)該知道，不論是在現(xiàn)實(shí)生活中的線下門店，還是說在網(wǎng)上購物時(shí)候買到了假貨，都是可以在消費(fèi)者協(xié)會(huì)這里進(jìn)行維權(quán)的。

第四就是，我們?cè)诰W(wǎng)上買到假貨的時(shí)候，應(yīng)該積極主動(dòng)的找相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)賣家的投訴。比如說，如果我們是在網(wǎng)上購物買到了假貨，那么這個(gè)時(shí)候，我們就可以在購買商品的這個(gè)平臺(tái)上，去找到網(wǎng)絡(luò)客服，對(duì)賣家予以投訴。并且我們需要注意的是，必須向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客服講清楚這個(gè)事情到底是怎樣的，你這次在網(wǎng)上所買到假貨的具體經(jīng)歷了什么過程，這個(gè)時(shí)候網(wǎng)絡(luò)的客服會(huì)盡能力來幫助消費(fèi)者的。

第五點(diǎn)是，我們?cè)诰W(wǎng)上購物的時(shí)候，應(yīng)該主動(dòng)去避免買到假貨這種情況的發(fā)生，我們應(yīng)該到正規(guī)的網(wǎng)店購買商品。

網(wǎng)購假貨在哪里投訴

網(wǎng)購發(fā)生糾紛怎么辦

怎么進(jìn)行網(wǎng)購?fù)对V？