一、消費者保護協(xié)會建設的宗旨是什么?
消費者保護協(xié)會建設的宗旨是對商品和服務進行社會監(jiān)督,保護消費者的合法權益,引導廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。
二、中國消費者協(xié)會的定義
中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務院批準成立,是對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會組織。
截至2016年,全國縣以上消費者協(xié)會已達3000多個,其中省,自治區(qū),直轄市31個。在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),城市街道設立的消協(xié)分會,在村委會,居委會,行業(yè)管理部門,高等院校,廠礦企業(yè)中設立的監(jiān)督站,聯(lián)絡站等各類基層網(wǎng)絡組織達15.6萬個,義務監(jiān)督員,維權志愿者10萬余名。中國消費者協(xié)會的組織機構是理事會。協(xié)會的日常工作由常設辦事機構承擔,秘書長、副秘書長專職管理,并向會長負責。中國消費者協(xié)會的經(jīng)費由政府資助和社會贊助。
三、中國消費者協(xié)會的職責有哪些
根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條 消費者協(xié)會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協(xié)會履行職責應當予以必要的經(jīng)費等支持。
消費者協(xié)會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監(jiān)督。
依法成立的其他消費者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開展保護消費者合法權益的活動。
對于消費者協(xié)會我們并不陌生,生活中我們購買的商品或者對服務不滿意,和商場協(xié)商無效的情況下,我們通常會選擇向315消費者協(xié)會進行申訴以保障我們的合法權益。消費者協(xié)會的存在對于商品的質量以及服務的要求起到了良好的監(jiān)督作用。
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