如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)是很多人的一種生活方式,給人們的生活帶來了極大的便利。大家在淘寶網(wǎng)買東西的時候,經(jīng)常會遇到付款后賣家遲遲不發(fā)貨的情況。這時,買家可以選擇退款來結(jié)束交易。那么淘寶賣家不發(fā)貨申請退款怎么辦理?針對這個大家經(jīng)常遇到的問題,小編給大家介紹下。
一、淘寶賣家不發(fā)貨申請退款怎么辦理?
當在淘寶購物時發(fā)生已付款并和賣家約定好發(fā)貨時間內(nèi),而賣家卻沒有按時將貨物發(fā)出,并且自己也不想再等了的情況下,
1、我們可以先登錄淘寶,【已買到的寶貝】面頁,找到訂單。先點擊【退款/退貨】按鈕。
2、申請退款面頁:首先選擇你【退款的原因】。每個退款原因都會有所不同,系統(tǒng)面頁上會有相應(yīng)的提示。有涉及需要賣家賠付違約金的,和無需賠付的原因。這個依據(jù)你實際情況選擇原因。
3、在退款說明框【填寫說明你要退款的理由和原因】這樣便于快速解決。如果和賣家發(fā)生協(xié)調(diào)不一致的情況下,最好把你們的聊天記錄截圖、快遞單、等一切可做為憑證的證據(jù),上傳作為憑證。接著點擊【提交申請】,一般沒有發(fā)出貨物的情況下,賣家都會很輕松的同意將款項退還的。
4、提交申請退款完成后,我們先耐心等一等賣家處理,一般情況下是48小時內(nèi),如果賣家還沒將款項退還,那么淘寶將會先行墊付給您的,退款過程中你也可以再次修改退款申請內(nèi)容 / 或者取消本次退款。
二、網(wǎng)購的技巧有哪些?
1,要選擇信譽好的網(wǎng)上商店,以免被騙;
2,購買商品時,付款人與收款人的資料都要填寫準確,以免收發(fā)貨出現(xiàn)錯誤;
3,用銀行卡付款時,最好卡里不要有太多的金額,防止被不誠信的賣家撥過多的款項;
4,遇上欺詐或其它受侵犯的事情可在網(wǎng)上找網(wǎng)絡(luò)警察處理。
三、常見的網(wǎng)絡(luò)購物詐騙陷阱有什么?
結(jié)合近期受理的多起網(wǎng)上購物投訴,工商部門總結(jié)出網(wǎng)上購物存在的四大陷阱:
1、低價誘惑。在網(wǎng)站上,如果許多產(chǎn)品以市場價的半價甚至更低的價格出現(xiàn),這時就要提高警惕性,想想為什么它會這么便宜,特別是名牌產(chǎn)品,因為知名品牌產(chǎn)品除了二手貨或次品貨,正規(guī)渠道進貨的名牌是不可能和市場價相差那么遠的。
2、高額獎品。有些不法網(wǎng)站、網(wǎng)頁,往往利用巨額獎金或獎品誘惑吸引消費者瀏覽網(wǎng)頁,并購買其產(chǎn)品。
3、虛假廣告。有些網(wǎng)站提供的產(chǎn)品說明夸大甚至虛假宣傳,消費者點擊進入之后,購買到的實物與網(wǎng)上看到的樣品不一致。在許多投訴案例中,消費者都反映貨到后與樣品不相符。有的網(wǎng)上商店把錢騙到手后把服務(wù)器關(guān)掉,然后再開一個新的網(wǎng)站繼續(xù)故技重施。
4、設(shè)置格式條款。買貨容易退貨難,一些網(wǎng)站的購買合同采取格式化條款,對網(wǎng)上售出的商品不承擔“三包”責任、沒有退換貨說明等。消費者購買了質(zhì)量不好的產(chǎn)品,想換貨或者維修時,就無計可施了。
通過上面這篇短文,小編告訴了大家淘寶賣家不發(fā)貨申請退款怎么辦理,其實是很簡單的。遇到這種情況,大家登陸淘寶網(wǎng)站,找到訂單頁面,然后選擇退款,這時寫清退款金額和理由即可。通常情況下,賣方會進行審核,快的話幾個小時就可以辦好退款手續(xù),退款會返回到原支付賬戶中。
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