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每年的315晚會上，都會曝光不少經(jīng)營者欺詐消費者的案件。消費者購買了偽劣產(chǎn)品后，會影響使用效果，甚至是發(fā)生人身傷害。對此，消費者有權(quán)向商品或者服務(wù)的提供方要求賠償。新的消費者權(quán)益法這方面也有明文規(guī)定，那么欺詐消費者賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？下面我們跟隨小編具體了解下吧。

一、欺詐消費者賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的？

《消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)如果有欺詐行為，要對消費者進行3倍賠償，不足五百元的，為五百元。新消法規(guī)定消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。從立法目的來看，法定懲罰性賠償僅是消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖畹拖薅?，而非消費者獲得懲罰性賠償?shù)淖罡呦薅取?/p>

二、經(jīng)營者的欺詐行為包括哪些？

經(jīng)營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬于欺詐消費者行為：

1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；

2、采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；

3、銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

4、以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優(yōu)惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的；

5、以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實物樣品等方式銷售商品的；

6、不以自己的真實名稱和標(biāo)記銷售商品的；

7、采取雇傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；

8、作虛假的現(xiàn)場演示和說明的；

9、利用廣播、電視、電影、報刊等大眾傳播媒介對商品作虛假宣傳的；

10、騙取消費者預(yù)付款的；

11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

12、以虛假的“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

13、以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費者的行為。

三、欺詐消費者會面臨哪些法律責(zé)任？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費者或者其他受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費等費用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

由此可見，商家欺詐消費者的行為有很多種，包括提供偽劣產(chǎn)品、惡意提高產(chǎn)品價格和虛假宣傳產(chǎn)品等。按照最新規(guī)定，欺詐消費者賠償標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)營者提供商品和服務(wù)的三倍，不足500元，按照500元計算。同時，對消費者造成人身傷害的，經(jīng)營者還要承擔(dān)相關(guān)費用，情節(jié)嚴(yán)重的，可能會觸犯刑法。

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