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在進行商品交易的過程中，出賣的一方被稱之為銷售者，而購買的一方則屬于消費者。不管是哪一方當事人此時其實都是負有一定義務的，而達成交易之后，就需要嚴格履行自己的義務。那一般銷售者有哪些義務需要履行呢?我們一起在下文中進行了解吧。

一、銷售者有哪些義務需要履行

“商品售出，概不負責”是錯誤的。《關于印發(fā)〈部分商品修理更換退貨責任規(guī)定〉的通知》中規(guī)定，銷售者應履行的義務是：

(1)不能保證實施“三包”規(guī)定的，不得銷售自行車、彩電等18種商品;

(2)保證銷售產(chǎn)品的質量;

(3)執(zhí)行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售;

(4)產(chǎn)品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、“三包”方式及修理單位，提供有效發(fā)票和“三包”憑證;

(5)妥善處理消費者的查詢、投訴，并提供服務。?

可見，商品售出，消費者完全有權就產(chǎn)品存在的質量問題向銷售者交涉，而銷售者也完全有義務實行“三包”，不能采用“商品售出，概不負責”的態(tài)度和做法。

二、銷售者如何承擔產(chǎn)品質量責任?

《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》規(guī)定：售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應當承擔負責修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。該條規(guī)定給出了銷售者承擔產(chǎn)品質量的修理、更換、退貨和給消費者造成損失的賠償責任的前提條件是：“售出的產(chǎn)品”。也就是說，只有在銷售者將產(chǎn)品銷出之時，產(chǎn)品的質量責任才能產(chǎn)生，產(chǎn)品未售出，不可能產(chǎn)生質量責任。

產(chǎn)品售出，是指消費者接受銷售者交付的產(chǎn)品，消費者向銷售者支付產(chǎn)品價款的物權轉移的行為，通過這種行為，消費者從銷售者手中取得了產(chǎn)品的所有權，只有在物權發(fā)生這種轉移時，銷售者才產(chǎn)生了向消費者承擔質量責任的責任。

銷售者承擔產(chǎn)品質量責任有兩種方式：

1、 承擔修理、更換、退貨的責任。這是指承擔產(chǎn)品的瑕疵責任。產(chǎn)品售出以后，消費者在使用中發(fā)現(xiàn)其性能達不到說明書的要求或者出現(xiàn)性能故障不能正常使用，這時銷售者應對產(chǎn)品進行修理或者更換，經(jīng)修理、更換仍不能達到正常使用標準的，應予以退貨。

2、 給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失。是指因產(chǎn)品質量問題造成消費者人身、財產(chǎn)損失的，銷售者對消費者承擔賠償損失。

最重要的就是對出售的商品質量承擔保證義務。若出售的商品對消費者或其他第三人造成了人身、財產(chǎn)方面的損害，此時受害人可以依法要求銷售者承擔相應的賠償責任。當然，在解決此類糾紛的話，當事人也可以選擇委托專業(yè)律師來提供幫助，這樣才能更好的為自己爭取利益。

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