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目前在旅游市場上存在大量旅行社，其中有些旅行社管理不規(guī)范，同旅客簽署的合同條款不清，內容方面也不完整。一旦在旅途過程中雙方發(fā)起爭執(zhí)，而合同又無明確條款，那么雙方勢必就合同引發(fā)糾紛。嚴重者雙方還會打起官司，那么旅游合同糾紛法律關系是什么？我們一起聽聽小編的說法。

一、旅游合同糾紛法律關系是什么？

合同法律關系指由合同法律規(guī)范調整的當事人在民事流轉過程中形成的權利義務關系。合同法律關系同其他法律關系一樣，由主體、客體和內容構成。

1、主體：參加合同關系法律關系，依法享有權利，承擔義務的當事人。包括自然人、法人和其他組織。

2、客體：法律關系主體的權利和義務所指向的對象。

在法律關系中，主體間的權利與義務之爭總是圍繞著一定的對象所展開的，沒有一定的對象，也就沒有權利義務之分，當然也就不會存在法律關系了。合同法律關系客體包括行為，物，財產，智力成果。合同法律關系的內容，即是合同主要條款所規(guī)范的主體的權利和義務。

二、解決旅游合同糾紛的手段有哪些？

1、協(xié)商

協(xié)商，又稱自行協(xié)商解決，是指當事人雙方對所發(fā)生的旅游合同糾紛。在自愿互諒的基礎上，按照有關的法律，政策的規(guī)定，通過擺事實，講道理，自行解決糾紛的一種處理方法。協(xié)商解決合同糾紛，是我國《經(jīng)濟合同法》和《涉外經(jīng)濟合同法》規(guī)定的一種解決方法。在實踐中，當事人協(xié)商解決合同糾紛時，一般采用這樣幾種方法：

（1）當事人本人(或法定代表人)自行協(xié)商解決的方法；

（2）由當事人委托的代理人相互協(xié)商解決的方法；

（3）在一定的組織機構參與下主持雙方友好協(xié)商解決。

2、調解

調解，是指旅游合同雙方當事人在主管部門、第三者、仲裁機構或者人民法院的主持下解決糾紛的一種辦法。由哪個部門主持調解合同糾紛，即可由雙方協(xié)商確定主持調解的部門，也可由單方提請有關部門主持調解。

3、仲裁

仲裁，包括國內仲裁和涉外仲裁兩種。國內仲裁是指合同仲裁機關對合同當事人之間發(fā)生的糾紛所進行的裁決；涉外仲裁是指合同雙方當事人在爭議發(fā)生之前或在爭議發(fā)生之后，達成書面協(xié)議，自愿將彼此之間的爭議提交雙方同意的仲裁機構進行裁決的一種方法。

在法律上，我國《經(jīng)濟合同法》和《涉外經(jīng)濟合同法》都有關于仲裁的原則規(guī)定。在實踐中，國內旅游公司糾紛的仲裁，都由我國的仲裁機構進行仲裁；涉外旅游合同糾紛的仲裁，由于要依據(jù)當事人的協(xié)商來選擇仲裁機構，仲裁機構的所在國就可能出現(xiàn)在我國、對方國家或者第三國。

4、訴訟

訴訟，就是由人民法院主持的在當事人和其他訴訟參與人的參加下，審理和解決旅游合同糾紛的活動。由人民法院審理，判決的旅游合同糾紛案件，是解決旅游合同糾紛的最終方法。

綜上所述，在旅游合同糾紛法律關系中，主體即是消費者和旅行社，而客體指的是旅游產品。雙方發(fā)生爭議的焦點也在旅游產品上。消費者面對侵權事件，不能退縮，忍氣吞聲，而是應該拿起法律武器保護自己。即便是協(xié)商、調解和仲裁都無效的情況下，還可以選擇訴訟，通過法院來處理旅游合同糾紛。

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