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現(xiàn)如今,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),越來越多的人已經(jīng)習(xí)慣了在網(wǎng)上購物,但是網(wǎng)上購物由于不能看到實(shí)物,因此會導(dǎo)致很多的退貨現(xiàn)象,保險公司為了規(guī)避退貨時發(fā)生爭執(zhí),推出了退貨運(yùn)費(fèi)險。今天,小編就給大家詳細(xì)的說一下關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)險理賠標(biāo)準(zhǔn)的一系列問題,希望能夠給遇到大家?guī)椭?/p>
一、退貨運(yùn)費(fèi)險的簡介
為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品,也簡稱 “退運(yùn)保險”。
網(wǎng)購時代,郵費(fèi)成為了電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,制約著網(wǎng)商的成本,在網(wǎng)絡(luò)購物中,由于一直存在退貨時誰來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的糾紛或者顧慮,在當(dāng)前的退款交易糾紛中,有42%是由于買賣雙方對退貨郵費(fèi)問題協(xié)商不一致產(chǎn)生的,為售后問題增添了很多不必要的麻煩。經(jīng)過長達(dá)6個月的調(diào)研分析,華泰保險針對網(wǎng)絡(luò)交易推出專用保險產(chǎn)品:退貨運(yùn)費(fèi)險,2010年11月9日,正式登陸淘寶網(wǎng)進(jìn)行銷售。
二、退貨運(yùn)費(fèi)險的種類
1、 對于買家
為解決買家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)支出產(chǎn)生的糾紛,保險公司針對網(wǎng)絡(luò)交易的特征,適時推出退貨運(yùn)費(fèi)險產(chǎn)品,也簡稱 “退運(yùn)保險”。 退貨運(yùn)費(fèi)險(買家)目前僅針對淘寶網(wǎng)支持7天無理由退貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時,在交易結(jié)束后72小時內(nèi),保險公司將按約定對買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
2、 對于賣家
“退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)”是指在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)提供保險的服務(wù)。退貨運(yùn)費(fèi)險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。
三、退貨運(yùn)費(fèi)險的特點(diǎn)
該保險產(chǎn)品具有3大特點(diǎn):
1、保費(fèi)低:平均支出不到0.7元;
2、投保易:只需在購買商品時選擇即可,可和貨款合并到一起支付;
3、理賠快:無需報案,無需舉證,交易結(jié)束后3天內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶。
四、退貨運(yùn)費(fèi)險理賠標(biāo)準(zhǔn)
保險公司將以淘寶網(wǎng)/天貓交易平臺所提供的物流公司中,相同路線最低首重價格為每份保單實(shí)際保險金額及賠付基準(zhǔn),具體賠付標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)整個物流體系的調(diào)整而變化。您可以點(diǎn)擊訂單運(yùn)費(fèi)險詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內(nèi)蒙15元,上海-新疆18元,內(nèi)蒙-西藏20元。
以上就是小編為大家介紹的關(guān)于退貨運(yùn)費(fèi)險理賠標(biāo)準(zhǔn),退貨運(yùn)費(fèi)險是保險公司基于網(wǎng)購所設(shè)置的一類保險,是為了解決買家和賣家在退貨中由于運(yùn)費(fèi)由哪一方來支出所產(chǎn)生糾紛,從以上的內(nèi)容來看,退貨運(yùn)費(fèi)險價錢也不貴,有些賣家為了促進(jìn)消費(fèi)是給買家買了退貨運(yùn)費(fèi)險的。
網(wǎng)購產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,要如何進(jìn)行維權(quán)?
消費(fèi)者網(wǎng)購需要注意哪些問題
網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量有問題怎么辦
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