網(wǎng)購極大的方便了人們的生活，也讓生活更為精彩。那么一旦發(fā)生網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量差的問題，應(yīng)該怎么樣維權(quán)呢？有什么法律幫助呢？本文就通過整理，將如何維權(quán)以應(yīng)對網(wǎng)購的產(chǎn)品質(zhì)量差。希望能夠幫到各位網(wǎng)購達(dá)人。

網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的購物方式，以其方便快捷、價格較低廉的優(yōu)勢受到越來越多的消費(fèi)者青睞，但也因其行業(yè)發(fā)展存在物流瓶頸、市場主體監(jiān)管難、售后服務(wù)缺失等問題，極易引發(fā)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益事件。

網(wǎng)購的維權(quán)一定要收集交易證據(jù)，交易時的聊天記錄、郵件、交易圖片的截圖，包括發(fā)票、還有當(dāng)時網(wǎng)站的宣傳頁都應(yīng)該保存下來，對于今后維權(quán)舉證有關(guān)鍵作用。雖然網(wǎng)上購物并沒有明確的法律保護(hù)，但是也可以參考：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》是對線下交易的法律保護(hù)，運(yùn)用到網(wǎng)上虛擬交易中來。其實，網(wǎng)上購物以后進(jìn)行維權(quán)成功率是比較低的，網(wǎng)購維權(quán)難度很大，主要看網(wǎng)友對證據(jù)的掌握，以及賣家的商業(yè)信譽(yù)。維權(quán)也有區(qū)域性劃分，同城交易操作比較容易維權(quán)比較容易，而異地的維權(quán)難度就比較大了。

因為沒有專門的法律法規(guī)進(jìn)行規(guī)范，維權(quán)難度比較大。建議網(wǎng)購消費(fèi)者提高警惕，以防范為主避免網(wǎng)上交易受騙。選擇信譽(yù)比較好的商家，選擇有支付寶的商家；商家提出銀行到賬付款的，建議不要購買；選擇貨到付款，盡量用支付寶平臺，一旦發(fā)現(xiàn)有問題立即通知支付寶平臺停止支付。騙子要騙人總是要利用人的弱點，所以不要貪圖低廉價格，避免損失。過于低廉的價格極有可能存在質(zhì)量問題。如果一旦發(fā)現(xiàn)被騙了，馬上向行政機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)報案，把自己的損失補(bǔ)回來。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有關(guān)內(nèi)容的規(guī)定

第十一條

消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

第十二條

消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會團(tuán)體的權(quán)利。

第十三條

消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。

消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識。

第十四條

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

電商參差不齊，也難免會遇到質(zhì)量差的網(wǎng)購產(chǎn)品。那么該如何維權(quán)呢？希望通過小編的整理能夠?qū)δ苡兴鶐椭?，謝謝各位瀏覽。